クレジットカードを再発行したら会員番号が変わってしまいました。クレジットカード支払いをしているプロバイダーや電話料金・公共料金等各社には変更手続きは必要ですか？

各社への変更手続きが必要です。 詳細表示

携帯電話番号が変更になったのですが、どうしたらいいですか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「ご自宅住所などの変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MU... 詳細表示

口座から引落しをしているが利用可能枠の更新タイミングが知りたいです。

ショッピングご利用可能枠と、キャッシングサービス・カードローンご利用可能枠で、以下のとおり異なります。 ＜ショッピングご利用可能枠＞ 毎月10日（※）のお支払い日 （※）10日が金融機関休業日の場合は、翌営業日となります。 ＜キャッシングサービス・カードローンご利用可能枠＞... 詳細表示

カードの有効期限が切れた後、新しいカードを受取っていないのですが、どうしたらいいですか？

通常、新しいカードは有効期限が到来する月の前月末日までにお送りします。 お手元に届いていない場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。 ＞＞お問い合わせ ※新しいカード発行時の当行所定の審査により、ご希望に添えない場合があります。 ... 詳細表示

Apple Payの利用方法を教えてください。

■お店でのお支払い （1）iPhoneで支払う方法 　　Touch IDに指を載せたままリーダライターにかざしてください。 　　Face ID をご利用の場合は、Face ID 認証後にリーダライターにかざしてください。 （2）Apple Watchで支払う方法 　　サイドボタンをダブルクリックしてから... 詳細表示

改姓・改名は、いつ会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）に反映されますか？

受付け後、反映されるまで1～2週間程度かかります。 それまでの間、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）および各種配信メールの中でのお名前がお届け前のものである場合があります。 詳細表示

会員専用WEBサービスのID・パスワードを忘れてしまいました。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のID・パスワードをお忘れの場合は、再登録をしてください。 以下よりお手続きください。 ＞＞ID・パスワードをお忘れの方 （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

キャッシングサービス・カードローンのご利用可能枠を設定するにはどうすればいいですか？

会員専用WEBサービスよりお申し込みいただけます。 お申し込み方法等詳細は「ご利用可能枠の増額」ページよりご確認ください。 ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承ください。 詳細表示

ボーナス一括払いの支払月はいつですか？

夏は8月、冬は1月となります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ボーナス一括払い 詳細表示

利用可能枠とは1ヵ月に利用できる金額のことですか？

1ヵ月に利用できる金額ではありません。 ご利用可能枠は、お買い物やお借入でカードをご利用いただける上限額です。 「ご利用可能枠」から「ご利用残高」を差し引いた金額が、現在ご利用いただける「ご利用可能額」です。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）の「ご利用可能額照会」ページで、現在のご... 詳細表示