「楽Pay」を解除したのに、リボ払いで請求がされているがなぜでしょうか。

本サービス解除日までのご利用分につきましては、リボ払いでの請求となります。 解除登録日の翌日以降のショッピングご利用分より、店頭にてご指定いただいたお支払い方法（ご指定のない場合は「1回払い」）となります。 登録型リボ「楽Pay」の解除とあわせて残高を一括払いにご変更されたい場合は、お手数ですが、ローソン銀行... 詳細表示

海外での利用で、サインをしていないのに後から追加請求されることはあるのですか？

主にホテルやレンタカーなどの業種では、事前に追加請求に同意する旨の文言が入った宿泊者カードや契約書にサインをします。 これにより、後から判明したご利用分について、ホテルやレンタカー業者は、お客さまのサインなしで請求することが海外の商慣習で認められています。 その場合、売上票の署名欄は「SIGN ON FI... 詳細表示

家族もクレジットカードを利用できる「家族カード」はありますか？

家族カードはありません。 詳細表示

利用した覚えのないお店からの請求があります。

ご請求内容の詳細(ご利用店名含む)については、クレジットカードのご利用明細に記載された内容を基に、まずは、以下の事例にて、お客さまご自身の利用ではないか、ご確認ください。 ご利用明細に記載されたご請求内容の詳細については、当行でお調べすることができません。 実際に利用したサービス名や店舗名と明... 詳細表示

Apple Payに登録したカードの削除方法を教えてください。

■iPhoneの削除方法 Walletアプリケーションからカードを選択し、削除することができます。 ■Apple Watchの削除方法 ペアリングされたiPhoneのApple Watchアプリケーションからカードを選択し、削除することができます。 ■iPadの削除方法 設定の中の「Wa... 詳細表示

カードの有効期限が切れた後、新しいカードを受取っていないのですが、どうしたらいいですか？

通常、新しいカードは有効期限が到来する月の前月末日までにお送りします。 お手元に届いていない場合は、カード発行状況などをお調べいたしますので、カード名義人ご本人さまより以下お問い合わせ先までご連絡ください。 ＞＞お問い合わせ ※新しいカード発行時の当行所定の審査により、ご希望に添えない場合があります。 ... 詳細表示

デバイスに表示されるクレジットカードの券面デザインが持っているカードの実物と異なりますが問題ないでしょうか

Apple Payに登録した際、システム上の都合により、お持ちのカードとは異なる券面デザイン画像が表示される場合がございます。 表示される画像の左下の4桁の数字が、お手持ちのローソンPontaプラスのカード番号下4桁と一致していれば、問題ございません。 詳細表示

Apple Payとは何ですか？

Apple Payとは、対象のiPhone、Apple Watch、iPadにクレジットカードを設定することで、安心・安全・スピーディーにお支払いができるサービスです。 詳細はAppleのWEBサイトをご確認ください。 ＞＞AppleのWEBサイト （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

学生でもETCカードを申込みできますか？

学生の方でもお申込みいただけます。 詳細表示

ETCカード利用分もクレジットポイントの対象となりますか？

クレジットポイントの対象となります。 詳細表示