Apple Payでの買い物をキャンセルするにはどうすればよいですか？

利用されたお店にて取消/返品の依頼をしてください。 詳細表示

貯まったPontaポイントが利用できません。

Pontaポイントについては、Pontaカスタマーセンターへお問い合わせください。 ポイント残高については、PontaWebのポイント通帳でご確認ください。 ＞＞Pontaカスタマーセンター （外部サイトへ移動します。） ＞＞Ponta Web （外部サイトへ... 詳細表示

加算されたPontaポイント数の内訳が知りたいです。

Pontaを運営している、株式会社ロイヤリティ マーケティングのPontaWebにてご確認ください。 ＞＞PontaWeb （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

リボ払いの手数料率（実質年率）はいくらですか。

リボ払いの手数料率（実質年率）は18.00%です。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞リボ払い また、以下のリンクでは計算条件をご入力いただくだけで、手数料が自動的に計算されるので便利です。 ＞＞リボ払いの手数料計算シミュレーション （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

分割払いの手数料（実質年率）はいくらですか。

以下リンクよりご確認ください。 ＞＞分割払い また、以下のリンクでは計算条件をご入力いただくだけで、手数料が自動的に計算されるので便利です。 ＞＞分割払いの手数料計算シミュレーション （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

1回払いをリボ払い・分割払いに変更（あとdeリボ・あとde分割を利用）した場合の手数料はいくらですか？

以下リンク先のページをご確認ください。 ■リボ払いの手数料について ＞＞リボ払い ■分割払いの手数料について ＞＞分割払い 詳細表示

分割払いの手数料計算方法について教えてください。

以下リンクよりご確認ください。 ＞＞分割払い また、以下のリンクでは計算条件をご入力いただくだけで、手数料が自動的に計算されるので便利です。 ＞＞分割払いの手数料計算シミュレーション （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

会員専用WEBサービスのログインに失敗した覚えがないのにID・パスワードがロックされました。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）はセキュリティ上、一定回数ログインに失敗するとロックがかかります。 ログインに失敗した覚えがないときは、よく似たIDをお持ちの別の方が誤って、お客さまのIDにロックをかけてしまったことが考えられます。 この場合もメッセージのとおり、「ID・パス... 詳細表示

「楽Pay」を解除したのですが、解除するまでの利用分は１回払いになりますか？

登録型リボ「楽Pay」解除日までのご利用分はリボ払いとなります。 ただし、初回手数料は無料です。 ＞＞リボ払い 詳細表示

1回払いをリボ払い・分割払いに変更（あとdeリボ・あとde分割を利用）した場合の返済金額を教えてください。

以下リンクの「手数料シミュレーション」よりご確認ください。 【リボ払いの場合】 ＞＞リボ払いの手数料計算のシミュレーション （外部サイトへ移動します。） 【分割払いの場合】 ＞＞分割払いの手数料計算シミュレーション （外部サイトへ移動します。） 詳細表示