支払日当日に引落口座へ入金しましたが、引落しできていますか？

お支払い日当日にご入金いただいた場合のお引落しにつきましては、金融機関によってお取扱いが異なっております。 お引落しの結果につきましては、金融機関より連絡があるまでは確認ができません。 お手数ですが、お客さま自身で通帳記帳をいただくか、各金融機関へ直接ご確認いただきますようお願いします。 詳細表示

購入をキャンセルした（もしくは商品を返品した）のに、返金されていません。どうしたらいいですか。

まずは、加盟店に直接お問い合わせください。 それでも解決しない場合は、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 確認にはお時間がかかります。また、ご返品（キャンセル）の手続きが完了していない場合など、受付けできない場合もありますのであらかじめご了承ください。 詳細表示

年金者でも申込出来ますか。

18歳以上（高校生を除く）であればどなたでもお申込みいただけます。 なお、申込み後は当行および保証会社所定の審査がありますので、ご希望に沿えない場合があります。 詳細表示

「WEB明細チェック」に登録後、いつから「ご利用明細書」は郵送されなくなりますか。

毎月18日までにご登録いただくと、翌月10日お支払い分のご利用明細書から郵送を停止します。 ※紙のご利用明細書の発行には手数料がかかります。詳細はこちら 詳細表示

請求額が確定した旨の案内メールは、どのアドレスに配信されますか？

「会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）」にご登録のEメールアドレスに配信します。 詳細表示

会員専用WEBサービスとは何ですか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）とは、インターネット環境があれば、24時間365日、各種照会やお申込み等のサービスをWeb上でご利用いただけるサービスです。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス ぜひご登録・ご利用ください。お手続きは以下... 詳細表示

カードローンはあといくら利用できますか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）で、現在ご利用いただける金額をご確認いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用にはIDとパスワードが必要... 詳細表示

クレジットカードを再発行しましたが、ETCカードはそのまま利用できますか。

そのままご利用いただけます。 詳細表示

ボーナス一括払いの支払月はいつですか？

夏は8月、冬は1月となります。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞ボーナス一括払い 詳細表示

分割払いの手数料計算方法について教えてください。

以下リンクよりご確認ください。 ＞＞分割払い また、以下のリンクでは計算条件をご入力いただくだけで、手数料が自動的に計算されるので便利です。 ＞＞分割払いの手数料計算シミュレーション （外部サイトへ移動します。） ショッピング（分割払い・リボルビング払い）利用手数料を改定いたします。詳し... 詳細表示