クレジットカードとETCカードの引落口座を別々にすることはできますか。

引落口座を分けることはできません。 合算でお支払いいただきます。 詳細表示

クレジットカードの利用枠がいっぱいでも利用できますか？

ご利用可能枠を超えてクレジットカードをご利用いただくことはできません。 なお、ご利用可能枠の増額をご希望の場合は会員WEBサービスよりお申し込みいただけます。お申し込み方法等詳細は「ご利用可能枠の増額」ページよりご確認ください。 ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あらかじめご了承... 詳細表示

区画整理（市町村合併）などにより、住居表示が変更になったときはどうすればよいですか

・ローソン銀行口座をお持ちのお客様ローソン銀行ダイレクトにて住所変更（各種お手続きメニュー「お客さま情報変更」）を実施してください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクト あらかじめ当行で、住居表示の変更が確認できた場合は、当行で変更手続きを行います。この場合、お客さまの対応は不要です。 ... 詳細表示

年金者でも申込出来ますか。

18歳以上（高校生を除く）であればどなたでもお申込みいただけます。 なお、申込み後は当行および保証会社所定の審査がありますので、ご希望に沿えない場合があります。 詳細表示

Apple Payは海外でも利用できますか？

ローソンPontaプラスであれば、海外のApple Pay加盟店もしくはMastercardコンタクトレス加盟店でご利用いただけます。 詳細表示

ポイント付与率がより高い、ゴールドカードのようなグレードの高いクレジットカードはないですか？

ゴールドカード等の取扱いはございません。 詳細表示

オンライン入会申込でデータを送信できたか心配です。

データが到着すると、Eメールで申込受付完了メールを送信します。 Eメールが届いたら、データは送信されていますのでご安心ください。 詳細表示

入会申込の際、入力の内容を一部間違って入力して、そのまま送信をしてしまったのですが。

審査状況などをお調べしたうえでご案内しますので、お手数ですが、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示

会員専用WEBサービスのID、パスワードは変更できますか？

ご変更できます。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）の、「お客さま情報の照会・変更」よりご変更ください。 詳細表示

クレジットカードを退会（解約）しましたが、有効期限内のETCカードはどうなりますか？

クレジットカードを退会（解約）された場合、ETCカードも同時に退会となります。 お手数ですが、ETCカードも必ずICチップ部分をハサミで切って処分してください。 詳細表示