「本人認証サービス（3Dセキュア）」は誰でも利用できるのですか？

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）よりワンタイムパスワード通知先の携帯電話番号・Eメールアドレスをご登録いただければ、どなたでもご利用いただけます。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のID登録がお済みでない場合、以下よりお手続きください。 手続方法... 詳細表示

金融機関の統廃合で、引落口座の口座番号が変更になりました。変更手続きは必要ですか。

引落口座変更のお手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）より、「変更届」をご請求ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のご利用にはIDとパスワ... 詳細表示

オンラインショッピングで買い物しようとしたところクレジットカードが利用できませんでした。なぜでしょうか。

原因をお調べしますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 【ご参考】カードがご利用いただけない主な原因として、以下の場合が考えられます。 ①ご利用可能枠超過 ②カードの有効期限切れ 　カード券面の有効期限をご確認ください。 　なお、更新カードは有効期限が到来する月の前月... 詳細表示

会員専用WEBサービスのID、パスワードは変更できますか？

ご変更できます。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）の、「お客さま情報の照会・変更」よりご変更ください。 詳細表示

会員専用WEBサービスで、ページが表示されない。真っ白のまま読込みが止まってしまいます。

会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）のページが表示されない場合は以下をお試しください。 ページの再読込みを行う。 ログインからやり直す。 インターネット一時ファイル（キャッシュ）を削除する。 ブラウザを最新のものにバージョンアップする。 ... 詳細表示

ETCカードを利用すると、いつの請求になりますか？

毎月月末に締め切り、翌々月10日にご指定の引落口座からお支払いいただきます。 ※ご利用データの到着日によっては異なる場合があります。 詳細表示

会員専用WEBサービスで住所変更したのですが、ご利用明細書の送付先はいつから新住所へ変更となりますか？

毎月15日ごろまでに住所変更をお申込みいただくと、翌月ご請求分のご利用明細書は変更後の住所にお届けします。 なお、事務手続き上、変更前の住所にお届けする場合があります。 詳細表示

「楽Pay」を解除したのですが、解除するまでの利用分は１回払いになりますか？

登録型リボ「楽Pay」解除日までのご利用分はリボ払いとなります。 ただし、初回手数料は無料です。 ＞＞リボ払い 詳細表示

クレジットカードが届きましたが申し込んだ覚えがないのですが。

お調べしますので、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示

行ったことがない国（都市）のお店から請求があります。

加盟店によっては、実際の所在地ではなく、クレジットカード売上の精算処理を行っている国（都市）名で請求される場合があります。 例えば、機内販売の場合、その取扱会社の本社所在地の地名で請求されることが一般的です。 詳細表示