分割払いのメリットを教えてください。

ショッピング利用代金を月々分割してお支払いいただけます。 お客さまの収入サイクルなどにあわせご希望の支払回数を選択できるので、家計の計画も立てやすくなります。 詳細表示

「WEB明細チェック」を解除するにはどうすればよいですか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）から、「請求額・利用明細照会」→「WEB明細チェックの登録・解除」にて解除してください。 ※毎月18日までに「WEB明細チェック」のご登録を解除いただきますと、翌月分よりご利用明細書が郵送されます。 詳細表示

Apple Payで利用した金額分のポイントはたまりますか？

Apple Payをご利用いただいた金額は、クレジットポイントの対象となります。 なお、ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでのポイント付与に関しての詳細は、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞Apple Payをつかう 詳細表示

電話で申込はできますか

電話ではお申込みいただけません。 ローソンPontaプラスのお申込みは、インターネットのみで受付いたします。 ＞＞ご入会の流れ 詳細表示

支払日当日に引落口座へ入金しましたが、引落しできていますか？

お支払い日当日にご入金いただいた場合のお引落しにつきましては、金融機関によってお取扱いが異なっております。 お引落しの結果につきましては、金融機関より連絡があるまでは確認ができません。 お手数ですが、お客さま自身で通帳記帳をいただくか、各金融機関へ直接ご確認いただきますようお願いします。 詳細表示

海外へご利用明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか？

海外への発送は行っておりませんので、会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にてご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のご利用にはID... 詳細表示

「楽Pay」の登録内容を確認したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）でご確認いただけます。 【ご確認方法】 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン→「お支払方法の変更」→「登録型リボ「楽Pay」」→「リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の登録内容・残高照会」 ※リボ払い・登録型リ... 詳細表示

リボ払いの支払金額（お支払いコース）を変更することはできますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にて変更できます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン→「お支払方法の変更」→「リボ払い・登録型リボ「楽Pay」の登録内容・残高照会」→「サービスメニュー」→「お支払いコース変更」 ＞＞会員専用WEBサ... 詳細表示

「本人認証サービス（3Dセキュア）」に対応しているオンラインショップはどこですか？

世界中で多くのオンラインショップが「本人認証サービス（3Dセキュア）」に対応しています。 以下のロゴ表示があるオンラインショップでご利用いただけます。 詳細表示

会員専用WEBサービスを利用するにあたり、なにか制約はありますか？

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）利用者規定と、推奨環境をご確認ください。 本サービスは無料でご利用いただけます。 詳細表示