クレジットカードを退会(解約)したのに、公共料金の請求が続いています。停止するにはどうしたらよいのですか?
ご契約先に対して、お支払い方法の変更手続きを行ってください。 詳細表示
ローソン銀行クレジットカードデスクにて承ります。 お手元にクレジットカードをご用意のうえ、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示
Pontaを運営している、株式会社ロイヤリティ マーケティングのPontaWebにてご確認ください。 >>PontaWeb (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
他社のPonta付きクレジットカードを持っていますが、ローソンPontaプラスへの切替はできますか?
申し訳ありませんが切替はできません。 詳細表示
セキュリティコードは、クレジットカードの裏面に記載しています。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>カード不正利用に対する取り組みについて 詳細表示
WEB上での引落口座変更はできません。 「変更届」にて承っております。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードW... 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトでPonta会員IDが変更できません。
お客さまの状況により、理由が以下のとおり異なります。 【ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」ご契約中のお客さま】 Ponta会員IDを変更いただけません。 ローソン銀行ダイレクトのPonta会員IDは、お客さまのクレジットカードに記載された番号を登録させていた... 詳細表示
クレジットカードを利用したのに会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「利用明細照会」に反映していないのですが。
ご利用のお店からの売上データ到着のタイミング等により、「請求額・利用明細照会」への反映までお時間がかかる場合があります。 詳細表示
会員専用WEBサービスのID・パスワードを忘れてしまいました。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のID・パスワードをお忘れの場合は、再登録をしてください。 以下よりお手続きください。 >>ID・パスワードをお忘れの方 (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
「本人認証サービス(3Dセキュア)」を利用するメリットはありますか?
オンラインショッピングの際、カード番号やセキュリティコード以外に、ワンタイムパスワードを確認しますので、第三者による不正利用を未然に防げます。 なお、ワンタイムパスワード通知先の携帯電話番号・Eメールアドレスが未登録の場合、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)へログイン後、「各種お申込み」... 詳細表示
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