改姓・改名は、いつ会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)に反映されますか?
受付け後、反映されるまで1~2週間程度かかります。 それまでの間、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)および各種配信メールの中でのお名前がお届け前のものである場合があります。 詳細表示
以下リンクより、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の推奨ブラウザをご確認ください。 >>ご利用にあたって (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
会員専用WEBサービスに登録しているEメールアドレスを変更したいのですが。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「お客さま情報の照会・変更」からご変更できます。 詳細表示
法人名義でのお申込みはできません。 詳細表示
Apple Payでの買い物をキャンセルするにはどうすればよいですか?
利用されたお店にて取消/返品の依頼をしてください。 詳細表示
ローソン店舗にローソンPontaプラスの申込用紙はありますか。
ローソンPontaプラスのお申込みは、インターネットのみで受付いたします。そのため、ローソン店舗には申込用紙のご用意はありません。 >>ご入会の流れ 詳細表示
もうすぐカードの有効期限が切れますが、引越しをしたため新しいカードは新しい住所に届けてもらえますか?
日本郵便株式会社に「転送届」をご提出いただければ、新しいカードは新しいご住所に転送されます。 ※通常、新しいカードは有効期限が到来する月の前月末日までにお送りします。 なお、お引越しがお済みになりましたら、速やかにご住所変更のお手続きをお願いいたします。 ご住所の変更手続きは、会員専用WEBサービスより... 詳細表示
直接お店へご連絡してください。 その際、お問い合わせしたEメールやFAXのコピー、注文書の控えなどは必ず保管をしておいてください。 お店へお問い合わせしても返事がなく、商品が届かないにもかかわらずカードの請求がされた場合には、お手数ですが、ご利用明細書の発行日から2ヵ月以内にローソン銀行クレジットカードデスク... 詳細表示
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) また、ご入... 詳細表示
円貨への換算には、Mastercard決済センターでご利用データを処理する際にMastercardが指定したレートを使用します。 ご利用日の換算レートではありませんのでご留意ください。 なお、海外でのショッピングのご利用につきましては、適用レートに日本国外での利用に伴う事務処理コストとして当行が定めた税込2.... 詳細表示
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