Pontaポイントに関しての問い合わせはどこにすればいいですか?

お手数ですが、Pontaカスタマーセンターにお問い合わせください。 0120-0-76682 0570-0-76682 [携帯電話から・通話料有料] また、Pontaポイントに関する「統合」「移行」などについては以下ページからお調べいただくことも可能です。 www.ponta.jp/c/faq/ 詳細表示

改姓した場合、クレジットカードは新姓に変更し、引落口座は旧姓のままでも手続きできますか？

クレジットカードの名義と引落口座の名義は同一にしていただく必要があります。 金融機関にて口座名義の変更手続きをしていただくか、新しいお名前の口座をご用意いただいたうえで、「変更届」をご返送ください。 ※クレジットカードの名義と引落口座の名義が同一でないと新しい名義でのカードは発行できません。 詳細表示

クレジットカードの退会(解約)手続きはどうすればいいですか

ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 たまっているポイントは、ご利用いただけなくなりますのでご注意ください。 最新のお持ちのポイント残高は、PontaWebのポイント通帳でご確認ください。 ＞＞Ponta Web （外部サイトへ移動します。） 退... 詳細表示

カードローンの繰上返済（一部・全額）をしたいときはどうすればいいですか。

以下の方法で、繰上返済を承ります。 （1）ATMで ローソン銀行ATMをはじめ、提携金融機関やコンビニエンスストアのATMで、ご利用元金を1千円単位でご返済いただけます。 ※以下リンクより入金可能金融機関をご確認いただけます。 ＞＞国内ATMのご案内 （2）お振込みで 指定口座へのお振込み... 詳細表示

Pontaポイントとは何ですか

Pontaポイントとは、株式会社ロイヤリティマーケティングが運営・提供するポイントサービス・ポイントプログラムです。 ローソンなど全国のPonta提携企業・店舗やオンラインサービスでご利用（たまる・つかえる）いただける共通ポイントプログラムです。 ローソン銀行はPonta提携企業の一社です。 ... 詳細表示

住所変更の手続きをしたいのですが、どうしたらいいですか

ローソン銀行口座、クレジットカード（ローソンPontaプラス）の住所変更は下記からお手続きください。 ・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま 住所変更は、ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」からお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞お客さま情... 詳細表示

ショッピングリボルビング払いの繰上返済（一部・全額）をしたいときはどうすればいいですか。

ご都合にあわせてお好きなときに、繰上返済いただけます。 （1）ATMで ローソン銀行ATMをはじめ、提携金融機関やコンビニエンスストアのATMで、リボルビング利用残高元金の一部を1千円単位でご返済いただけます。 ※提携金融機関により異なる場合があります。 ＞＞国内ATMのご案内 （2）お振込で ... 詳細表示

キャッシングサービスの返済方法を教えてください。

キャッシングサービスは、毎月15日までのご利用分と手数料を一括して翌月10日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に引落口座からお支払いいただきます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞キャッシングサービス・カードローン 詳細表示

ローソンPontaプラス退会前に確認する事はありますか？

退会の前に今一度ご確認ください。 ①公共料金や携帯電話など継続決済のお支払い方法の変更はお済みですか？ 継続決済に利用している場合、各サービス提供会社へ支払い方法の変更手続きを行わずに退会をしてしまうと、支払いの遅延や延滞につながってしまう場合がございますのでご注意ください。 ②ポイ... 詳細表示

クレジットカードを利用しましたが、ポイントがついていませんでした。

【ローソン、ローソンストア100、ナチュラルローソンでご利用の場合】 ポイント（お買上げポイント）加算条件は、Ponta会員規約ローソン特約に定めます。 お買上げポイントの対象となるお支払いは、ローソンPontaプラスのカードを店頭で提示し、そのカードでお支払いした場合、またはApple Payで... 詳細表示