預貯金口座へのマイナンバー付番の届出方法を教えてください。

以下の方法により預貯金口座へのマイナンバー付番のお手続きを受付しております。 ①アプリによる口座開設と同時にお届出いただく方法 口座開設申込時に、マイナンバーカードをスマートフォンのNFC読み取り機能で読み取りいただくことで、口座開設申込と同時にマイナンバー付番をお手続きいただけます。 ②W... 詳細表示

区画整理（市町村合併）などにより住居表示が変更になったときは、どうすればいいですか。

・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま ローソン銀行ダイレクトにて住所変更（「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」）を実施してください。 住居表示の変更が当行にて事前に確認できた場合は、当行にて変更手続きを行いますので、お客さまによるお手続きは不要です。 ・クレジットカードを... 詳細表示

キャッシュカードを再発行して新しいカードが到着したが、旧キャッシュカードの取扱いについて知りたい。

旧キャッシュカードはハサミなどでICチップ部分を裁断のうえ、破棄してください。 旧キャッシュカードは、新キャッシュカードをATMで利用した時点で使用できなくなります。 詳細表示

ダイレクトパスワードを忘れた、または何度か間違えてしまい手続きができません。どうすればいいですか。

ローソン銀行ダイレクトにて、ダイレクトパスワードの再設定が可能です。 所定回数を超えてダイレクトパスワードを誤入力し、パスワードがロックされた場合も、再設定を行うことでロックが解除されます。 【再設定方法】 ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「パスワードがわからない方はこちら」よりお手続きください。 ... 詳細表示

住所変更の手続きをしたいのですが、どうすればいいですか。

ローソン銀行口座、クレジットカード（ローソンPontaプラス）の住所変更は下記からお手続きください。 ・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま 住所変更は、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」からお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ... 詳細表示

1日あたりのローソン銀行ATMでの利用限度額を変更できますか

【ローソン銀行のお客さま】 　ローソン銀行ダイレクトから、ATM取引限度額（お引出し・お振込み）を変更いただけます。 【ローソン銀行以外の金融機関のキャッシュカードをご利用のお客さま】 　一部の金融機関では、ATM取引限度額の変更ができます。 　詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ... 詳細表示

ログインパスワードを忘れた、または何度か間違えてしまいログインができません。どうすればいいですか。

ローソン銀行ダイレクトにて、ログインパスワードの再設定が可能です。 所定回数を超えてログインパスワードを誤入力し、パスワードがロックされた場合も、再設定を行うことでロックが解除されます。 【再設定方法】 ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「パスワードがわからない方はこちら」よりお手続きください。 ... 詳細表示