口座を解約すると、預金やローソン銀行ダイレクトの利用などはどうなりますか

口座解約時のお取扱いは以下のとおりです。 【普通預金・定期預金】 普通預金口座を解約する際に、口座に残高が残っていた場合は、ご指定の他の金融機関のご本人名義の口座へ振込みいたします。 普通預金口座解約にともない、定期預金も解約となります（満期日前の解約の場合は期前解約利率が適用されます）... 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリとはなんですか

取引時に入力するワンタイムパスワードを発行するアプリです。 インターネットバンキングサービスでのお振込み、各種お手続き等にはワンタイムパスワードによる認証が必須となっております。インターネットバンキングの初回ログイン後、ワンタイムパスワードの登録をすることをお勧めします。 ※ワンタイムパスワードアプリのご... 詳細表示

ご契約者番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか

ご契約者番号は、キャッシュカードの裏面に記載されておりますので、ご確認ください。 キャッシュカードを紛失・盗難された場合には、ローソン銀行喪失受付センターへご連絡ください。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでダイレクトパスワードを変更・再登録したい場合はどうしたらいいですか。

ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「ダイレクトパスワード再登録はこちら」よりお手続きください。 【お手続きに必要なもの】 ご契約者番号 店番 口座番号 ワンタイムパスワード 代表口座のキャッシュカード暗証番号 ワンタイムパスワードをお申込みいただ... 詳細表示

ワンタイムパスワードとは何ですか

ワンタイムパスワードは、60秒ごとに更新される1回限り有効のパスワードです。 ワンタイムパスワードアプリを使ってご利用いただけます。 ※ワンタイムパスワードアプリのご利用はスマートフォン端末が必要です。 ※ワンタイムパスワードはインターネットバンキングサービスの不正利用防止対策としてご利用いただ... 詳細表示

ログインパスワードを忘れてしまったときはどうすればよいですか

ローソン銀行ダイレクトにて再登録のお手続きができます 【再登録方法】 　ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「ログインパスワードをお忘れのお客さまはこちら」よりお手続きください 【お手続きに必要なもの】 　・ご契約者番号 　・ダイレクトパスワード ※Eメールアドレスの変更を伴う場合は「代表口座... 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリを既に利用している場合の登録方法を教えてください

他の金融機関でワンタイムパスワードアプリ（※）をすでにご利用されている方は、トークンの追加を行ってください。 ＜トークンの追加方法＞ ＞＞ローソン銀行ダイレクトご利用ガイド ローソン銀行ダイレクトから「ワンタイムパスワード初回登録（または再登録）」を行い、STEP3以降は以下の手順でトークンの追加を行っ... 詳細表示

キャッシュカードが使えなくなったときはどうすればよいですか

キャッシュカードの磁気またはICチップ読取不良、カードの破損や暗証番号をお忘れ等の場合には、キャッシュカードがご利用いただけません。以下のいずれかの方法により、お手続きください。 【磁気・ICチップ読取不良、カードの破損】 　ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「カード再発行」から... 詳細表示

住所を変更したいが、手続き方法がわからない

お手続きの確認方法を選択してください。 詳細表示

ダイレクトパスワードを何度か間違えてしまい、手続きができません

所定の回数を誤ってご入力されますと、ダイレクトパスワードがロックされます。 ロックを解除するには、ダイレクトパスワードの再登録が必要となります。 【再登録方法】 ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「ダイレクトパスワード再登録はこちら」よりお手続きください。 【お手続きに必要なもの】 　・ご契約... 詳細表示