預貯金口座へのマイナンバー付番は必要ですか。

現在、当行では口座管理法などの定めにもとづき、口座開設を行うお客さまに預貯金口座へのマイナンバー付番の希望をご確認させていただいたうえで、任意で受付を行っております。 すでに口座開設がお済みのお客さまで預貯金口座へのマイナンバー付番をご希望される場合は、届出に必要な書類をお送りしますので、ローソン銀行お客さまサ... 詳細表示

まもなく在留期間の満了日を迎えます。在留カードはいつ提出したらいいですか。

在留カードの更新手続が完了しましたら、在留期間満了日までに更新後の在留カードのコピーをご提出ください。更新前の在留カードをご提出いただいた場合は受け付けできません。 詳細表示

預貯金口座へのマイナンバー付番とは何ですか。

口座管理法などの定めにもとづき、個人番号（マイナンバー）を用いて預貯金口座を管理（＝付番）するものです。 預貯金口座付番のお手続きについては以下ご確認ください。 ＞＞預貯金口座付番手続きについて ​​​​​​ 詳細表示

キャッシュカードの磁気不良（ICチップ不良）を防ぐためには、どんなことに注意すればいいですか

磁気を発生するものに接することで、情報が読み取りができなくなることがあります。テレビ、パソコン、携帯電話など、磁気を帯びたものに、カードを近づけないでください。 詳細表示

ダイレクトパスワードは、キャッシュカードの暗証番号と同一でもいいですか。

セキュリティ確保の観点から、異なる設定を推奨しております。 第三者による不正利用防止のため、異なる情報を組み合わせてご使用いただくことで、より安全にご利用いただけます。 詳細表示

旧住所・旧氏名が記載されたマイナンバー通知カードは、預貯金口座へのマイナンバー付番に使用できますか。

旧住所・旧氏名が記載されたマイナンバー通知カードは、預貯金口座へのマイナンバー付番に使用できません。 2020年5月25日以降、市区町村役場によるマイナンバー通知カードの記載事項（氏名・住所等）変更手続きは廃止されておりますので、最新の住所・氏名が記載されている「マイナンバーカード」または「マイナンバーが記... 詳細表示

1回あたりの振込限度額を設定できますか。

ローソン銀行ダイレクトによる振込みの限度額は、ローソン銀行ダイレクトの「セキュリティ設定」メニュー「ダイレクト振込限度額変更」から設定・変更が可能です。 また、ATMによる振込みの限度額は、ローソン銀行ダイレクトの「セキュリティ設定」メニュー「ATM取引限度額変更」から設定・変更できます。 なお、1回あたりの... 詳細表示

キャッシュカードの紛失再発行手続き前もしくは紛失再発行手続き後にカードが見つかった場合、どうすればいいですか。

紛失のご連絡をいただいたキャッシュカードは紛失を取下げることはできません。 また、旧キャッシュカードのお取引きは停止しておりますので、発見したキャッシュカードをご利用いただくこともできません。 お手数をおかけしますが、再発行手続きをされていないお客さまは新しいカードを再発行ください。再発行手続き済みのお客さま... 詳細表示

『「在留カードまたは特別永住者証明書」（写し）のご提出のお願い』に同封されている『在留カード・特別永住者証明書貼付台紙』を返送せず、口座取引に制限がかかった場合はどうすればいいですか？

以下の手順で書類のご返送をお願いいたします。ローソン銀行で在留期間の登録が完了次第、口座取引の制限を解除いたします。 ①　同封の『在留カード・特別永住者証明書貼付台紙』を記入し、更新後の在留カードまたは特別永住者証明書の表裏両面のコピーを貼付 ②　【在留資格が「技能実習」または「留学」のお客さまのみ】 ... 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号はどのような番号を設定すればいいですか。

キャッシュカードの暗証番号はお客さまのご希望で設定いただけますが、他人に推測されやすい番号や、他の暗証番号と同一のものは避けてご設定ください。 （避けるべき暗証番号の例） ・生年月日の組み合わせ ・ご自宅の電話番号、携帯電話番号 ・同一の数字4桁（「0000」「1111」等） ・住所の地番 ・... 詳細表示