ワンタイムパスワードアプリで取引きや手続きが完了したことを確認できますか

ワンタイムパスワードアプリでは確認できません。ローソン銀行ダイレクトの「取引状況照会」または「各種お手続き」メニュー「各種お手続き結果照会」からご確認ください。 詳細表示

口座名義人が亡くなりました。相続の手続きはどのように進めたらいいですか

詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞相続のお手続き 詳細表示

ワンタイムパスワードの利用を解除、または一時停止するにはどうすれば良いですか。

ワンタイムパスワードのご利用を解除することはできません。 一時利用停止をご希望のお客さまは、ローソン銀行お客さまサポートセンターへご連絡をお願いします。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

Eメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

Eメールアドレスの登録・変更は、ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」からお手続きください。 【ご注意事項】 　・Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のEメールアドレス... 詳細表示

まもなく在留期間の満了日を迎えます。在留カードはいつ提出したらいいですか。

在留カードの更新手続が完了しましたら、在留期間満了日までに更新後の在留カードのコピーをご提出ください。更新前の在留カードをご提出いただいた場合は受け付けできません。 詳細表示

Eメール通知パスワードとは何ですか

Eメール通知パスワードは、ローソン銀行ダイレクトでの一部お手続きの際に必要となる1回限りのパスワードです。 ご登録のEメールアドレス宛にEメールでお送りします。 詳細表示

Eメールアドレスの登録は必須ですか

重要なお知らせや、各種お取引きの完了時などにお知らせするため、Eメールアドレスのご登録を必須としております。 【ご注意事項】 　・Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のEメールアドレスのご登録をお勧めいたします。 　・... 詳細表示

預貯金口座へのマイナンバー付番は必要ですか。

現在、当行では口座管理法などの定めにもとづき、口座開設を行うお客さまに預貯金口座へのマイナンバー付番の希望をご確認させていただいたうえで、任意で受付を行っております。 すでに口座開設がお済みのお客さまで預貯金口座へのマイナンバー付番をご希望される場合は、届出に必要な書類をお送りしますので、ローソン銀行お客さまサ... 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリを利用すると、どのような点が安全になりますか

ワンタイムパスワードは60秒ごとにパスワードが更新されるため、万が一、スパイウェア等で入力したパスワードが盗まれた場合でも、悪用されるリスクが軽減されます。 スパイウェア、フィッシングによるパスワードの不正搾取やファイル共有ソフト等による認証情報の漏えいなどから起きるネット犯罪への対策を強化することで、イン... 詳細表示

取引推移一覧表の発行は有料ですか

1通につき発行手数料がかかります。 手数料は、以下リンクをご確認ください。 ＞＞手数料一覧 詳細表示