マイナンバー（個人番号）の届け出状況はどこから確認できますか。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでの住所・電話番号の変更方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」からお手続きください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでの住所変更で、「ご住所（漢字）」欄に住所が入りきらない場合の入力方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」において、「住所（※）」欄に入力できる文字数は最大30文字です。 「ご住所（漢字）」欄に住所が収まらない場合は、入力可能な範囲までご入力ください。 なお、「住所（カナ）」欄の入力可能文字数は最大40文字です。 （※）「住... 詳細表示

氏名が変更になった時の手続きはどうすればいいですか

氏名変更は書面でのお手続きが必要となります。 必要書類をお客さま宛てにお送りしますので、お手数ですが、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞氏名変更 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

メール受信制限の設定をしているのですが、何のメールアドレスを登録すればいいですか。

ローソン銀行ダイレクトでのお手続きに関して、当行から発信するメールのドメインは以下のとおりです。迷惑メール対策などでメールの受信制限の設定をされている場合は、以下ドメインの指定受信設定をお願いします。 「@lawsonbank.jp」 「@mailc.lawsonbank.jp」 「@maild.lawso... 詳細表示

住所変更したのに、旧住所宛に郵送物が届きました。住所変更が完了しているのか確認できますか。

ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」のお手続き画面にて、「住所」をご確認ください。 ※住所変更のお手続きが完了していても、郵送物の作成基準日（※）と住所変更手続日によっては、郵送物が旧住所に届く場合があります。あらかじめご了承ください。 （※）作成基準日は郵... 詳細表示

ダイレクトパスワードを変更する方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトにてお手続きいただけます。 【変更方法】 　ローソン銀行ダイレクトの「セキュリティ設定」メニュー「ダイレクトパスワード変更」よりお手続きください。 詳細表示

メールアドレスの登録は必須ですか。

重要なお知らせや、各種お取引きの完了時などにお知らせするため、メールアドレスのご登録を必須としております。 【ご注意事項】 　・メールアドレスは、最大3つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のメールアドレスのご登録をお勧めいたします。 　・不正利用防止の... 詳細表示

電話番号登録（変更）をしたいのですが、どうすればいいですか。

電話番号登録（変更）は、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」からお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞お客さま情報の変更 詳細表示

ローソン銀行からのお知らせメールの配信を停止したいときは、どうすればいいですか。

一部のメール通知については、受信設定が可能です。 ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 なお、銀行取引に関する必要なメールや、大切なお知らせについては、配信を停止できません。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞メール通知サービス ... 詳細表示