ワンタイムパスワードアプリは利用申込みをしてからどれくらいで利用できますか

「ワンタイムパスワード初回登録」のお手続き完了後、すぐにご利用いただけます。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード初回登録」からお手続きください。 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリを利用すると、どのような点が安全になりますか

ワンタイムパスワードは60秒ごとにパスワードが更新されるため、万が一、スパイウェア等で入力したパスワードが盗まれた場合でも、悪用されるリスクが軽減されます。 スパイウェア、フィッシングによるパスワードの不正搾取やファイル共有ソフト等による認証情報の漏えいなどから起きるネット犯罪への対策を強化することで、イン... 詳細表示

Eメール通知パスワードは登録した全てのEメールアドレス宛に届きますか

Eメール通知パスワードはご登録いただいたEメールアドレスのうち、1つのEメールアドレスへにお送りします。お送りする宛先はお手続きによって異なります。 【ログインパスワード初回登録/再登録】 　「Eメールアドレス（必須）」に登録されるEメールアドレスにお送りします。 【ワンタイムパ... 詳細表示

「正しいワンタイムパスワードを入力してください。」と画面に表示されました。どうすればよいですか

以下についてご確認ください。 1. ワンタイムパスワードアプリが現在ログインしているご契約者番号のものかご確認ください。 2.ご入力いただいた8桁の数字とワンタイムパスワードアプリに表示されている数字が同じである間に、「実行」ボタンを押下ください。 ※所定の回数連続して誤った内容が入力されますと、ワンタイム... 詳細表示

キャッシュカードのデザインを変更できますか

キャッシュカードのデザインは変更できません。デザインは1種類のみとなります。 詳細表示

海外居住中に郵送先住所変更があった場合の手続き方法を教えてください。

郵送先住所（国内連絡先）変更はローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「住所・連絡先変更」にてお手続きください。 詳細表示

Eメールアドレス（任意）はどのようなときに利用するのですか

Eメールアドレス（任意）をご登録いただくと、Eメールアドレス（必須）およびEメールアドレス（任意）の両方にローソン銀行からのお知らせ等を配信します。 詳細表示

登録しているEメールアドレスを削除したいのですが、削除方法を教えてください。（口座をお持ちのお客さま）

削除はEメールアドレス（任意）のみ可能です。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」からお手続きください。 ※Eメールアドレス（必須）は削除できません。 ＞＞Eメールアドレスの登録・変更 詳細表示

どうしてローソン銀行へマイナンバー（個人番号）の届け出が必要なのですか

2018年1月から、銀行は国税通則法などの定めに基づき、預貯金口座にかかるお客さまの情報とマイナンバーを紐付けて管理すること（いわゆる「預貯金口座付番」）が義務付けられているため、当行で口座を開設いただくお客さまには、一律マイナンバーのお届出意思を確認させていただいております。 ※預貯金者にマイナンバーの告知義... 詳細表示

マイナンバー（個人番号）の届け出を行うにはどのような手続きが必要ですか

以下の方法によりマイナンバーのお届出を受付しております。 ①口座開設アプリまたは口座開設Web（アップロード）で口座開設と同時にお届出いただく方法 　口座開設申込時に、マイナンバーカード等の画像をアップロードしていただくことで、口座開設申込と同時にマイナンバーのお届出をいただくことができます。 ... 詳細表示