ID登録後いつから会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)を利用できますか?
ご登録いただくと、すぐにご利用いただけます。 詳細表示
ID・パスワードを入力しても、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログインできないのですが。
以下の理由が考えられますので、再度ご確認ください。 (1)ID・パスワードのご入力間違い ID・パスワードが正しくご入力されているかをご確認ください。 ※セキュリティ確保のため、同じIDで数回連続してパスワードを間違われますと、IDを失効しますのでご注意ください。 ID・パスワードをお忘れの方は、ID... 詳細表示
会員専用WEBサービスに登録したいのですが、クレジットカードに入会した時と現在では登録した情報(電話番号、住所など)に変更があるのですが、どちらの情報で登録したらよいでしょうか?
当行にご登録いただいているお客さま情報にて、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご登録手続きをしてください(変更後の情報ではエラーとなりご登録できません)。 また、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)ご登録後に、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」にて 詳細表示
会員専用WEBサービスの「ご利用可能額照会」の「お支払残高」に掲載されている金額と「請求額・利用明細照会」の金額が異なります。なぜですか?
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「お支払残高」の金額には、お支払い期日の到来していないご利用分や売上データが処理されていないご利用分も含まれておりますが、「利用明細照会」は、ご請求金額のみを計上しております。 そのため、「お支払残高」に掲載されている金額と「利用明細照会」の金額が異なる場合が 詳細表示
会員専用WEBサービスのIDに含まれるアルファベットを小文字で入力したはずなのに、ID登録完了画面やログインエラー画面等で大文字で表示されるのはなぜですか?
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のシステム上、IDはアルファベットの大文字/小文字の区別をせず、画面表示上は大文字となります。 そのため、ID登録時にアルファベットを小文字で入力いただいた場合でも、ID登録画面やログインエラー画面等での表示は大文字となります。 詳細表示
会員専用WEBサービスでパスワード変更をすると、オンラインショッピング時に表示される認証画面(パスワード入力画面)で入力するパスワードもすぐに変更になりますか?
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でパスワード変更をすると、オンラインショッピング時に表示される認証画面(パスワード入力画面)で入力するパスワードもすぐに変更されます。 詳細表示
会員専用WEBサービスの新規ID登録で、「ご入力いただいた内容がカード発行会社の情報と異なります」と表示されます。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の新規ID登録でご入力いただいた以下いずれかがお届けの情報と異なっております。ご確認のうえ、再度ご入力ください。 ・カード番号 ・カード有効期限 ・お名前(カナ) ・生年月日(西暦) ・電話番号 ・ご登録の引落口座番号下 詳細表示
クレジットカードを再発行をした場合は、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)に新規ID登録する必要がありますか?
新規ID登録する必要はありません。 クレジットカード番号が変更になっても、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のIDは引き続きご利用になれます。 詳細表示
会員専用WEBサービスのログインに失敗した覚えがないのにID・パスワードがロックされました。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)はセキュリティ上、一定回数ログインに失敗するとロックがかかります。 ログインに失敗した覚えがないときは、よく似たIDをお持ちの別の方が誤って、お客さまのIDにロックをかけてしまったことが考えられます。 この場合もメッセージのとおり、「ID 詳細表示
クレジットカード番号が変更になった場合、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のIDは引き継がれますか?
クレジットカード番号が変更になっても、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のIDは引き継がれます。 詳細表示
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