• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

お客様情報の照会・変更

37件中 1 - 10 件を表示

1 / 4ページ
  • 携帯電話番号が変更になったのですが、どうしたらいいですか?

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてお手続きください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「ご自宅住所などの変更」よりお手続きください。 >>会員専用WEBサービス(MU... 詳細表示

    • No:5965
    • 公開日時:2023/06/12 10:00
  • 引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

    ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認ください。 >>会... 詳細表示

    • No:5947
    • 公開日時:2018/10/15 16:08
    • 更新日時:2019/01/04 18:57
  • 海外転居することになりましたが、住所変更等の各種手続きはどうすればよいですか

    ・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま 大変申し訳ございませんが、海外在住が開始される時点でお持ちのローソン銀行口座をご解約いただきます。 口座解約のお申込みはローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 解約の必要書類は海外の住所にお送りできないため、ご出国前に必ずお手続きください。... 詳細表示

    • No:312
    • 公開日時:2018/04/05 09:39
    • 更新日時:2024/02/22 12:06
  • どの口座を引落口座に設定したか忘れてしまいました。確認することはできますか。

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)よりご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」よりご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します... 詳細表示

    • No:5949
    • 公開日時:2018/10/15 16:17
    • 更新日時:2019/01/07 09:02
  • ローソン銀行ダイレクトでPonta会員IDが変更できません。

    お客さまの状況により、理由が以下のとおり異なります。 【ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」ご契約中のお客さま】 Ponta会員IDを変更いただけません。 ローソン銀行ダイレクトのPonta会員IDは、お客さまのクレジットカードに記載された番号を登録させていた... 詳細表示

    • No:6185
    • 公開日時:2019/01/15 08:08
  • 法人名義の口座を引落口座にすることはできますか。

    法人名義の口座を引落口座にすることはできません。 カード名義ご本人さま名義の口座のみ登録可能です。 詳細表示

    • No:5948
    • 公開日時:2018/10/15 16:10
  • クレジットカードの暗証番号を変更したいのですが。

    暗証番号変更届への記入が必要となります。 なお、暗証番号を変更する場合、カードが再発行されます。 暗証番号変更届のお取り寄せは、以下リンクよりご確認ください。 ※暗証番号の変更には、書面による変更届のご提出が必要となります。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部... 詳細表示

    • No:5970
    • 公開日時:2018/10/15 17:24
    • 更新日時:2023/05/22 10:37
  • クレジットカードの暗証番号を電話やEメールで教えてもらえますか?

    お電話やEメールでのご回答は行っておりません。 暗証番号がご不明の場合は、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください。 >>会員専... 詳細表示

    • No:5968
    • 公開日時:2018/10/15 17:15
    • 更新日時:2023/05/22 10:35
  • 住所を変更したいが、手続き方法がわからない

    お手続きの確認方法を選択してください。 詳細表示

    • No:8588
    • 公開日時:2023/06/12 10:00
    • ウィザードFAQ
  • ローソン銀行ダイレクトで登録していたPonta会員IDが、別のIDで変更されています。

    ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」に入会すると、お客さまのローソン銀行ダイレクトには、クレジットカードのPonta会員IDが自動的に登録されます。 ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」をお持ちのお客さまは、ご希望のPonta会員IDへのご変更はいたしかねますので... 詳細表示

    • No:6186
    • 公開日時:2019/01/15 08:09

37件中 1 - 10 件を表示