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お客様情報の照会・変更

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  • 法人名義の口座を引落口座にすることはできますか。

    法人名義の口座を引落口座にすることはできません。 カード名義ご本人さま名義の口座のみ登録可能です。 詳細表示

    • No:5948
    • 公開日時:2018/10/15 16:10
  • 携帯電話番号が変更になったのですが、どうしたらいいですか?

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてお手続きください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「ご自宅住所などの変更」よりお手続きください。 >>会員専用WEBサービス(MU... 詳細表示

    • No:5965
    • 公開日時:2023/06/12 10:00
  • 請求額が確定した旨の案内メールの配信先は、どこで変更できますか?

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の「お客さま情報の照会・変更」→「E-mailアドレスの変更」にてご変更いただけます。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス... 詳細表示

    • No:5909
    • 公開日時:2018/10/15 14:12
    • 更新日時:2024/02/22 13:26
  • 引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

    ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認ください。 >>会... 詳細表示

    • No:5947
    • 公開日時:2018/10/15 16:08
    • 更新日時:2019/01/04 18:57
  • 金融機関の統廃合で、引落口座の口座番号が変更になりました。変更手続きは必要ですか。

    引落口座変更のお手続きをお願いします。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より、「変更届」をご請求ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご利用にはID... 詳細表示

    • No:5950
    • 公開日時:2018/10/15 16:19
    • 更新日時:2019/01/07 09:07
  • 住所変更の手続きをしたいのですが、どうしたらいいですか

    ローソン銀行口座、クレジットカード(ローソンPontaプラス)の住所変更は下記からお手続きください。 ・ローソン銀行口座をお持ちのお客さま 住所変更は、ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」からお手続きください。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ... 詳細表示

    • No:299
    • 公開日時:2023/06/12 10:00
  • クレジットカードの暗証番号を電話やEメールで教えてもらえますか?

    お電話やEメールでのご回答は行っておりません。 暗証番号がご不明の場合は、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認ください。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください。 >>会員専... 詳細表示

    • No:5968
    • 公開日時:2018/10/15 17:15
    • 更新日時:2023/05/22 10:35
  • ローソン銀行ダイレクトでPonta会員IDが変更できません。

    お客さまの状況により、理由が以下のとおり異なります。 【ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」ご契約中のお客さま】 Ponta会員IDを変更いただけません。 ローソン銀行ダイレクトのPonta会員IDは、お客さまのクレジットカードに記載された番号を登録させていた... 詳細表示

    • No:6185
    • 公開日時:2019/01/15 08:08
  • 携帯電話のEメールアドレスに請求額が確定した旨のメールを配信することはできますか?

    携帯電話のEメールアドレスもご利用いただけます。 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご登録・ご変更ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) ※迷惑メール対策等で受信設定をされている場合は、以下の2つ... 詳細表示

    • No:6123
    • 公開日時:2018/10/16 17:00
    • 更新日時:2019/01/07 18:15
  • 改姓・改名した場合の手続方法を教えてください。

    会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)より「変更届」をご請求ください。 「変更届」がお手元に届きましたら、必要事項をご記入のうえご返送ください。 2週間程度で、新しいお名前のカードをお送りします。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動し... 詳細表示

    • No:5955
    • 公開日時:2018/10/15 16:33
    • 更新日時:2021/08/03 15:14

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