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お客様情報の照会・変更

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  • 携帯電話番号が変更になったのですが、どうしたらいいですか？

    会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」より「変更理由」を選択のうえ、「ご自宅住所などの変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MU... 詳細表示

    • No：5965
    • 公開日時：2023/06/12 10:00

  • 引落口座の登録・変更が完了したか確認したいのですが。

    ご利用明細書、もしくは以下の会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）でご確認ください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「請求額・利用明細照会」より各月の引落口座をご確認ください。 「請求額・利用明細照会」については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞会... 詳細表示

    • No：5947
    • 公開日時：2018/10/15 16:08
    • 更新日時：2019/01/04 18:57

  • 自分の利用可能枠を確認したいのですがどうすればいいですか？

    会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「ご利用可能額照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） また、ご入... 詳細表示

    • No：5898
    • 公開日時：2018/10/15 13:46
    • 更新日時：2019/01/04 16:00

  • ローソン銀行ダイレクトでPonta会員IDが変更できません。

    お客さまの状況により、理由が以下のとおり異なります。 【ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」ご契約中のお客さま】 Ponta会員IDを変更いただけません。 ローソン銀行ダイレクトのPonta会員IDは、お客さまのクレジットカードに記載された番号を登録させていた... 詳細表示

    • No：6185
    • 公開日時：2019/01/15 08:08

  • クレジットカードの暗証番号を電話やEメールで教えてもらえますか？

    お電話やEメールでのご回答は行っておりません。 暗証番号がご不明の場合は、会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認ください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専... 詳細表示

    • No：5968
    • 公開日時：2018/10/15 17:15
    • 更新日時：2023/05/22 10:35

  • 住所を変更したいが、手続き方法がわからない

    お手続きの確認方法を選択してください。 詳細表示

    • No：8588
    • 公開日時：2023/06/12 10:00
    • ウィザードFAQ

  • クレジットカードの暗証番号を変更したいのですが。

    暗証番号変更届への記入が必要となります。 なお、暗証番号を変更する場合、カードが再発行されます。 暗証番号変更届のお取り寄せは、以下リンクよりご確認ください。 ※暗証番号の変更には、書面による変更届のご提出が必要となります。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部... 詳細表示

    • No：5970
    • 公開日時：2018/10/15 17:24
    • 更新日時：2023/05/22 10:37

  • 請求額が確定した旨の案内メールの配信先は、どこで変更できますか？

    会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）の「お客さま情報の照会・変更」→「E-mailアドレスの変更」にてご変更いただけます。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス... 詳細表示

    • No：6153
    • 公開日時：2018/10/17 09:28
    • 更新日時：2019/01/07 18:35

  • クレジットカードの暗証番号の照会方法が知りたいです。

    会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてご確認ください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「カード暗証番号の照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移... 詳細表示

    • No：5967
    • 公開日時：2018/10/15 17:11
    • 更新日時：2023/05/22 10:30

  • ご利用明細書の送付先を変更したいのですが、どうしたらよいですか？

    会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にてお手続きください。 会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス）にログイン後、「お客さま情報の照会・変更」→「お届け情報の変更」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（MUFGカードWEBサービス） （外部サイトへ移動し... 詳細表示

    • No：5937
    • 公開日時：2018/10/15 15:45
    • 更新日時：2021/08/03 15:09

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