ご利用明細書が届いてから支払回数を変更することはできますか?
変更受付期間内であれば、ご請求確定後もショッピングの1回払い・ボーナス一括払いご利用分を「リボ払い」または「分割払い」に変更いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>あとdeリボ・あとde分割 なお、変更受付期間はお支払い月やご登録の引落口座により異なります。詳しくは、会... 詳細表示
海外へご利用明細書を送付して欲しいのですが、送付は可能でしょうか?
海外への発送は行っておりませんので、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にてご確認ください。 >>会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス) (外部サイトへ移動します。) 会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)のご利用にはID... 詳細表示
ご利用明細のお支払合計額が「マイナス」になっているが、どうなりますか?
当該金額を、お支払い日にご登録の引落口座へお振込みします。 詳細表示
海外で買い物をした(もしくはATMで現金を引き出した)のに、ご利用明細書の表示は現地通貨ではなく、日本円(JPY)になっているのはなぜですか?
昨今、独自のレートで換算し、日本円(JPY)で請求する加盟店やATMが増えており、海外加盟店やATMでお客さまが日本円を選択されたものと考えられます。カード売上票には、現地通貨額に加え、日本円の記載があり、多くの場合「日本円で請求する」旨の同意文が記載されています。 お客さまが日本円を選... 詳細表示
毎月の「ご利用明細書」の郵送を停止し、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご利用明細をご確認いただくサービスです。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>WEB明細チェック 詳細表示
クレジットカードとETCカードの明細書は別々に送ってもらえますか?
ご利用明細書を別々にお送りすることはできません。 ETCカードのご利用料金は、カードのご利用代金と合算でのご請求となります。 詳細表示
引落口座の変更をしたのですが、登録完了通知などは送られてきますか?
登録完了通知は発送しません。 ご利用明細書、もしくは会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)でご確認ください。 詳細表示
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)から、「請求額・利用明細照会」→「WEB明細チェックの登録・解除」にて解除してください。 ※毎月18日までに「WEB明細チェック」のご登録を解除いただきますと、翌月分よりご利用明細書が郵送されます。 ※2024年3月お支払い分より、紙のご利用明細書発行手数料を 詳細表示
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の、「請求額・利用明細照会」からご登録いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 >>WEB明細チェック 詳細表示
会員専用WEBサービスの利用をやめたいので、登録解除方法を教えてください。
会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)の、「お客さま情報の照会・変更」→「WEBサービスの登録解除」よりお手続きください。 ※本手続き直後に、会員専用WEBサービス(MUFGカードWEBサービス)にログインできなくなり、ご請求額・ご利用明細をご覧いただけなくなります。 また、ご 詳細表示
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