ローソン銀行ダイレクトのログイン時には、キャッシュカード裏面に記載された「ご契約者番号」と「ログインパスワード」を入力いただくことで、本人確認を行います。
さらに、ご利用の端末情報などの環境を分析し、通常と異なる利用環境と判断された場合には、追加でお客さましか知らない情報を入力いただくことで本人確認を行い、第三者のなりすましによる不正利用を防いでいます。
また、振込などの資金移動取引や住所・連絡先の変更手続きでは、上記に加えてスマホワンタイムパスワードを入力いただき、より強固な本人確認を行っています。