• No : 10915
  • 公開日時 : 2026/10/15 09:56
  • 印刷

ローソンPontaプラスApple Pay登録エラー・機種変更時のApple Pay再設定エラーについて

回答

ローソンPontaプラスをApple Payに登録できない場合は、主に以下の原因が考えられます。該当する項目がないかご確認ください。
 
■iOSのバージョンが最新になっていない
Apple Payの登録にはiOSのバージョンが最新である必要がございます。最新のバージョンになっているかご確認ください。
 
■読み取ったカード情報が誤っている
カメラでカード情報を読み取った際に、誤った情報を認識してしまう場合がございます。読み取ったカード情報に誤りがないかご確認ください。カード情報は手動での入力も可能です。カード情報が誤っている場合は、お客さまご自身で修正してください。
 
■iCloudの設定でWalletが「ON」になっていない
iCloudの設定でWalletが「ON」になっているかご確認ください。
 
■対象外のデバイスを使用している
Apple Payが利用できるデバイスは以下のリンク先にてご確認ください。
>>Apple Payに対応しているデバイス
※AppleのWEBサイトへ移動します。
 
■利用可能枠を超過している
クレジットカードのご利用残高がご利用可能枠を超過している場合、Apple Payにご登録いただけません。
次回のお支払いが完了し、カードがご利用いただける状態になったタイミングで再度ご登録ください。
 
■機種変更などで新しいiPhoneに登録できない場合は古い端末からカードを削除する
機種変更などで新しいiPhoneに登録できない場合は、古いiPhoneやApple Watchの「ウォレット」アプリから該当カードを一度削除してから再試行してください。