クレジットカードの利用枠がいっぱいでも利用できますか。

ご利用可能枠を超えてクレジットカードをご利用いただくことはできません。 なお、ご利用可能枠の増額をご希望の場合は、お電話でのお申し込みとなりますので、 カード裏面記載のローソン銀行クレジットカードデスクまでお問い合わせください。 詳細はこちら ※当行所定の審査により、ご希望に沿えない場合もありますので、あ... 詳細表示

Apple Payに登録したカードの削除方法を教えてください。

■iPhoneの削除方法 Walletアプリケーションからカードを選択し、削除することができます。 ■Apple Watchの削除方法 ペアリングされたiPhoneのApple Watchアプリケーションからカードを選択し、削除することができます。 ■iPadの削除方法 設定の中の「Wa... 詳細表示

クレジットカードの利用明細を早く（「ご利用明細書」が届く前に）確認したいのですが。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にて、「ご利用明細書」が届く前に利用明細をご確認いただけます。 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「ご請求額・利用明細照会」よりご確認ください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Con... 詳細表示

オンラインショッピングで注文した商品が届く前に請求がある。

お手数ですが、まずは、ご利用になったお店に直接お問い合わせください。 それでも解決しない場合は、ローソン銀行クレジットカードデスクまでご連絡ください。 詳細表示

会員専用WEBサービスでカードローン・キャッシングサービスを利用する際の利用方法を教えてください。

会員専用WEBサービス（My Digital Connect）にログイン後、「キャッシング・カードローン」よりお手続きください。 ＞＞会員専用WEBサービス（My Digital Connect） （外部サイトへ移動します。） 会員専用WEBサービス（My Digital Connect）のご利... 詳細表示

有効期限前ですが、タッチ決済のできるクレジットカードへの変更はできますか。

ローソンPontaプラスをすでにお持ちの方でもタッチ決済のできるクレジットカードへご変更いただけます。 カード切り替えには発行手数料1,100円（税込）がかかります。 なお、有効期限到来によるカードの更新の場合、発行手数料は発生いたしません。 詳細表示

もうすぐカードの有効期限が切れるのですが、新しいカードはいつ頃送られてきますか？

新しいカードは、有効期限が到来する前月の中旬頃から順次お送りします。 ご送付先住所を変更されていないと、新しいカードをお届けできない場合があります。カード送付先のご自宅住所など、お届け内容に変更がある場合はお早めにお手続きください。ご住所の変更手続きは、会員専用WEBサービスよりお手続きいただけます。 会... 詳細表示

ETCカードを利用すると、いつの請求になりますか？

毎月月末に締め切り、翌々月10日にご指定の引落口座からお支払いいただきます。 ※ご利用データの到着日によっては異なる場合があります。 詳細表示

ご利用明細書が届いてから支払回数を変更することはできますか。

変更受付期間内であれば、ご請求確定後もショッピングの1回払い・ボーナス一括払いご利用分を「リボ払い」または「分割払い」に変更いただけます。 詳しくは、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞あとdeリボ・あとde分割 なお、変更受付期間はお支払い月やご登録の引落口座により異なります。詳しくは、会員専用WEB... 詳細表示

なぜ毎月、利用明細を確認しなくてはいけないのですか？

万が一、不正にカード利用された請求があった場合にその発見が遅れるだけでなく、身に覚えのない請求についても引落しされてしまう可能性があるためです。 クレジットカードのご利用明細のなかに、身に覚えのない請求が含まれていた場合、お客様ご自身でお調べいただき、解決できるケースもございます。 詳しくは、以下をご確認くだ... 詳細表示