海外からも利用できますか

ローソン銀行ビジネスWebは、必要となる条件を満たしていれば、海外からも利用できます。 【制限取引・環境】 　企業内からなど、ネットワーク環境、または各国・地域の法律・制度などにより、利用できない場合があります。 　当該国の法律・制度をご確認ください。 【通知物】 　海外には... 詳細表示

ご契約者番号は変更できますか

ご契約者番号を変更することはできません。 詳細表示

携帯電話で利用できますか

携帯電話でのサービスは提供していません。 詳細表示

利用者の利用時間を制限できますか

利用者の利用時間を制限することはできません。 詳細表示

取引途中で当日取引可能時間をまたいだ場合は、どうなりますか

当日取引可能時間内に全ての操作が完了できなかった場合は、処理が行われない可能性がありますので、入出金明細照会や取引状況照会等で処理結果をご確認ください。 詳細表示

市販のワンタイムパスワードカードやほかの金融機関のワンタイムパスワードカードは利用できるのですか

市販のワンタイムパスワードカードや他の金融機関のワンタイムパスワードカードはご利用いただけません。 ローソン銀行が発行したワンタイムパスワードカードをご利用ください。 詳細表示

キャッシュカードの磁気不良やIC不良を防ぐためには、どのような点を注意したらいいですか

磁気を発生するものに接したりすることで磁気情報が読み取りできなくなることがありますので、磁気を帯びたもの（*）に重ねたり、近付けたりしないようご注意ください。 ＊テレビ、パソコン、携帯電話など 詳細表示

印鑑の紛失を連絡しましたが、改印手続きをする前に見つかりました。見つかった印鑑はすぐに使えますか

一度紛失のお申出をいただいた印鑑はすぐにご利用を再開することができません。 お客さま宛てに書類をお送りしておりますので、記入・押印のうえ、お客さまサポートセンターまでご返送ください。 詳細表示

海外の法人が口座を開くことはできますか

口座をお作りいただくことはできません。 詳細表示

市町村の合併などにより、住居表示が変更になったときはどうすればよいですか

当行にて市町村の合併等が確認できた場合は、住居表示の変更をさせていただきます（お客さまのご対応は不要です）。 詳細表示