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ローソン銀行ビジネスWebご利用ガイド

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  • ワンタイムパスワードカードの電池切れや壊れた時はどうすればいいですか

    ワンタイムパスワードカードの電池切れや、壊れた場合は、再発行が必要となります。 再発行は、以下の手順でお手続きをお願いします。 ローソン銀行ビジネスWebにログインします。 「各種お手続き」メニューを開きます。 「ワンタイムパスワード」を選択します。 「ワンタイムパスワードカード再発行」を選択し... 詳細表示

    • No:5231
    • 公開日時:2018/06/04 11:50
    • 更新日時:2024/03/21 16:28
  • 口座番号や受取人名が相違していたなどの理由により振込できなかった場合はどうなりますか

    お振込み資金はお客さまの資金引落口座にご返却します。 ※振込手数料はご返却いたしません。 再度お振込みをされる場合には、振込手数料が必要となります。 ※お取引きが「不成立」となった理由はローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 詳細表示

    • No:5252
    • 公開日時:2018/06/04 13:50
  • 「管理者」「承認者」「利用者」とは何ですか

    ローソン銀行ビジネスWebの操作権限については、以下のような操作権限が存在します。 【管理者】 管理者はすべての取引ができる責任者で、1法人につき1名のみがこの役割を担います。 必要に応じて利用者のIDを追加することができ、振込・振替は1人で操作することが可能です。 なお、管理者の権限は変更す... 詳細表示

    • No:5183
    • 公開日時:2018/06/01 15:50
    • 更新日時:2024/03/25 16:29
  • 「振込」の承認済のデータを取消するにはどうしたらいいですか

    承認済のデータは予約振込を除き、取り消すことはできません。 【予約振込の振込指定日当日 午前7時まで】  お振込予約を取り消すことができます。  ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「予約取消」にてお手続きください。 【当日振込・振込指定日の午前7時以降】... 詳細表示

    • No:5214
    • 公開日時:2018/06/04 11:10
    • 更新日時:2018/09/06 15:09
  • 振込みの際、受取人名の確認はできますか

    振込みの際にご入力いただいた金融機関名、支店名、預金科目、口座番号により口座を検索し、お受取人名を自動表示します(お受取人名の入力は不要です)。 ただし、取扱時間、振込先の金融機関・口座によっては、お受取人名の確認ができない場合があります。 提携先金融機関、取扱時間は下表のとおりです。 ※お受取... 詳細表示

    • No:5274
    • 公開日時:2023/10/10 10:00
  • 「正しいワンタイムパスワードを入力してください。」と画面に表示されました。どうすればよいですか

    以下についてご確認ください。 1. 現在ログインされているご契約者番号がお手元のワンタイムパスワードカード(シリアル番号)と紐付けられた番号かを再度ご確認ください。 2.ご入力いただいた6桁の数字とワンタイムパスワードカードに表示されている数字が同じである間に、「実行」ボタンを押下ください。 ※当行所定... 詳細表示

    • No:5330
    • 公開日時:2018/06/05 10:40
  • ゆうちょ銀行の支店が見当たらないのですが、どうすればいいですか

    ゆうちょ銀行へお振込みされる場合の支店検索については以下リンクよりご確認ください。 >>ゆうちょ銀行への振込み時に、注意するべきことはありますか。 詳細表示

    • No:5264
    • 公開日時:2018/06/04 14:58
    • 更新日時:2018/09/06 15:13
  • 管理者(利用者)コードとはなんですか

    管理者(利用者)コードとは管理者(各利用者)に設定される4桁の数字になります。ビジネスWebのログイン時に使用します。 【管理者コード】 管理者コードは「0001」になります。管理者コードの変更は出来ません。 【利用者コード】 管理者が利用者を登録する際に各利用者に割り当てます... 詳細表示

    • No:5474
    • 公開日時:2018/06/21 14:40
  • 「ローソン銀行ビジネスWeb」で翌日以降の振込や振替予約は可能ですか

    ローソン銀行ビジネスWebでは、振込・振替予約が可能です。 指定日はローソン銀行宛てのお振込みおよび振替は31日先の日付、他行宛てのお振込みは31日先の営業日(*)までご指定できます。 ただし、土日・祝日および12月31日、1月1日~1月3日は除きます。あらかじめご了承ください。 【ご指定いただける... 詳細表示

    • No:5253
    • 公開日時:2018/06/04 14:37
    • 更新日時:2024/03/21 18:05
  • 振込内容を間違えてしまった場合はどうすればいいですか

    振込先から資金を返却するためには、「組戻し」のお手続きが必要になります。お振込方法によって、以下をご準備のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターにお問い合わせください。 【ATMでお振込みの場合】  ・お振込完了後にATMより出力されるご利用明細  ・キャッシュカード 【ローソン銀... 詳細表示

    • No:5268
    • 公開日時:2018/06/04 15:46
    • 更新日時:2020/09/01 13:16

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