「管理者」「利用者」とは何ですか。

ローソン銀行ビジネスWebの操作権限については、以下のような操作権限が存在します。 【管理者】 管理者はすべての取引ができる責任者で、1法人につき1名のみがこの役割を担います。 必要に応じて利用者のIDを追加することができ、振込・振替は1人で操作することが可能です。 なお、管理者の権限は変更す... 詳細表示

振込内容を間違えてしまった場合はどうすればいいですか。

振込先が資金を返却していただくためには、「組戻し」のお手続きが必要になります。お振込方法によって、以下をご準備のうえ、ローソン銀行お客さまサポートセンターにお問い合わせください。 【ローソン銀行ATMでお振込みの場合】 ・お振込完了後にATMより出力されるご利用明細 ・キャッシュカード ※他行... 詳細表示

「振込」の承認済のデータを取消するにはどうすればいいですか。

承認済のデータは振込予約を除き、取り消すことはできません。 【振込予約の振込指定日当日　午前7時まで】 　振込予約を取り消すことができます。 　ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「取引状況」から受付中の対象取引の「取引状況詳細」よりお手続きください。 【当日振込・振込指... 詳細表示

振込の取引履歴の照会はできますか。

ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「取引状況」にてご確認いただけます。 詳細表示

ローソン銀行ビジネスWebでは当日扱いの振込・振替はできますか。

当日扱いの振込・振替が可能です。 原則として即時に振込先・振替先へ入金されますが、以下のような場合には、即時入金とならない場合がありますのでご注意ください。 ・定期メンテナンスによる遅延 毎月第3日曜日の翌月曜日0:20～3:59は定期メンテナンス実施のため、即時入金されず当日（※）の8:3... 詳細表示

取引きの途中で通信が切れてしまいました。確認方法を教えてください。

お取引き状況によって異なります。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「取引状況」または「口座管理」メニューの「入出金明細」にてご確認ください。 詳細表示

ローソン銀行ビジネスWebに、手数料はかかりますか

ご利用に際して月間利用手数料はかかりません。 振込や各種お手続きに関する手数料は以下のリンクからご確認ください。 ＞手数料一覧（法人のお客さま） 詳細表示

取引実行パスワードを忘れた場合、または間違えてしまった場合、どうすればいいですか。

取引実行パスワードの再設定が必要です。 【管理者の場合】 　ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。当行にて初期化の手続きを行います。 　初期化後は、ローソン銀行ビジネスWebログイン画面の「パスワードがわからない方はこちら」から、ご契約者番号、電話番号、キャッシュカード暗証番号で認... 詳細表示

サービス利用停止のメッセージが表示されました。どうすればいいですか。

【管理者がサービス利用停止になった場合】 　ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。 【利用者がサービス利用停止になった場合】 　管理者がローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「利用者管理」メニュー「利用者一覧・設定変更」より、対象利用者のロックを解除してください。 ※セキュ... 詳細表示

利用者の登録方法を教えてください。

ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「利用者管理」メニュー「利用者登録」からお手続きいただけます。 利用者の登録は、管理者のみが行うことができます。 詳しい操作方法については以下リンクをご確認ください。 ＞＞利用者の登録・変更・削除 詳細表示