郵便物の送付先を届け出以外の勤務先や実家などに指定できますか

郵便物のお届けは、ご登録の住所に限らせていただきます。 詳細表示

お客さまの声に投稿しましたが、連絡がありません。

お客さまからいただいたご意見・ご要望は、今後の業務改善や新商品の開発に活かすよう努めてまいります。お寄せいただいたご意見・ご要望の一部については、ホームページ「お客さまの声」上で順次掲載します。 お寄せいただいた内容についての個別の回答・返信はいたしておりません。 詳細表示

聴覚障がいがあり、当行へ意見や要望を伝えたいのですが。

お客さまの声「投稿フォーム」より、お客さまのご意見・ご要望をお寄せください。ご利用状況の確認や各種書類のご請求、お取り引きに関わるご依頼等は承ることはできません。 詳細表示

メールアドレスを入力しなくても「投稿フォーム」を利用できますか。

メールアドレスを入力しなくても、「投稿フォーム」をご利用いただけます。 詳細表示

お客さまの声「投稿フォーム」が利用できません。

ご利用のパソコン・スマートフォンなどの機材、またはブラウザ等のソフトウェアや、その設定によっては、ご利用いただけない場合があります。 各ソフトウエアのご利用や各種設定については、お客さまご自身の判断の下で操作してください。併せて当行の動作環境も確認してください。 ＞＞環境設定 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトに登録するメールアドレスを追加したいのですが、登録方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 メールアドレスは、最大3つまでご登録いただけます。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞メールアドレスの登録・変更 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトに登録した「メールアドレス2」「メールアドレス3」はどのようなときに利用するのですか。

「メールアドレス2」「メールアドレス3」をご登録いただくと、「メインメールアドレス」とあわせて、「メールアドレス2」「メールアドレス3」にもローソン銀行からのお知らせ等を配信します。 詳細表示

お客さまの声に投稿しましたが、メールの返信がありません。

お寄せいただいたご意見・ご要望に対する個別の回答・返信はいたしておりません。お客さまへの回答が必要となる事項については、お電話で問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

書面で住所変更しましたが、受付・完了の通知は来ないのですか。

住所変更の受付・完了通知はお送りしておりません。 現在のご登録住所は、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「お客さま情報確認・変更」のお手続き画面にて、「住所」をご確認ください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトに登録しているメールアドレスを削除したいのですが、削除方法を教えてください。

削除は 「メールアドレス2」「メールアドレス3」のみ可能です。 ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 「メインメールアドレス」は削除できません。 ＞＞メールアドレスの登録・変更 詳細表示