振込予約の依頼人名を変更することはできますか

ご依頼人名を変更することはできません。 【ご依頼人名を変更したい場合】 　ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「予約取消」にて取消を行ったうえで、再度正しいご依頼人名でお振込みください。 詳細表示

定期預金の利息計算書はどの画面から確認できますか

解約方法により、ご確認いただくページが異なります。 【非継続（指定口座入金）の定期預金の場合】 「自動解約型の定期預金の利息計算書」はメッセージの「定期預金満期日到来のお知らせ」からご確認いただけます。 【期限前解約された定期預金の場合】 「明細支払」または「一部支払」により期限前... 詳細表示

証券会社への振込はできますか

お客さまが証券会社に開設している口座にはお振込みいただけません。 【ご注意事項】 証券会社が銀行に保有している口座へは振込みいただけます。 利用可能な企業（提携先企業）のHPからローソン銀行ダイレクトにログインし、お客さまのローソン銀行口座から、証券会社・FX会社などの取引口座への入金が... 詳細表示

定期預金を期限前解約したいときはどうすればいいですか

ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「明細支払」または「一部支払」から画面の案内にしたがってお手続きください。 【ご留意事項】 　・定期預金を期限前解約した場合、お預入時の利率ではなく期限前解約利率が適用となります。 　・お手続きいただく時間により、満期日が近い定期預金明細につい... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで「振込金額が1日あたりの振込限度額を超えています。」のエラーが表示されて振り込みができないのですが。

ローソン銀行ダイレクトでは、「1日あたりの振込のご利用限度額」を超えるお振り込みはできません。 ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ダイレクト取引限度額変更」にて振込のご利用限度額を変更のうえ、改めてお振込みください。 ＞＞利用限度額（個人のお客さま） 詳細表示

定期預金の解約明細はどの画面から確認できますか

解約方法により、ご確認いただくページが異なります。 【非継続（指定口座入金）の定期預金の場合】 　満期支払型の定期預金の利息計算などの詳細はローソン銀行ダイレクトのメッセージ「定期預金期日のお知らせ」からご確認いただけます。 【期限前解約された定期預金の場合】 　「明細支払... 詳細表示

「Eメールアドレス（任意）」とは何ですか

「Eメールアドレス（必須）」の他に、もう1つお客さまの任意でご登録いただけるEメールアドレスです。 「Eメールアドレス（任意）」をご登録いたただくことで、複数の端末（パソコン・スマートフォンなど）で、ローソン銀行からの重要なお知らせや、各種お取引きおよびお手続き完了時のEメールを受信いただけます。 詳細表示

振込予約をした場合、いつまでに振込資金を入金すればいいですか

お振込み指定日当日の7時までに、代表口座の普通預金へご入金ください。 残高不足等により、指定日当日に引落しができなかった場合、お振込みは行われませんのでご注意ください。 詳細表示

定期預金を一部支払したいときはどうすればいいですか

ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「一部支払」よりお手続きください。 ※一部支払の場合、解約する金額については預入期間に応じた期限前解約利率を適用し、残りの金額については満期日までお預入れいただいた場合に当初預入時の利率が適用されます。あらかじめご了承ください。 【留意事項】 　・お手... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリは、1つの口座で複数のスマートフォンから使えますか。

ローソン銀行ダイレクトアプリは、複数のスマートフォンにインストールできますが、同時にログインすることはできません。 利用が終わった端末でログアウトしてから別の端末でご利用ください。 また、ワンタイムパスワードアプリをご利用いただけるスマートフォンは1台のみとなりますので、ご注意ください。 詳細表示