・ご要望の一部については、ホームページ「お客さまの声」上で順次掲載します。 ローソン銀行お客さまサポートセンターへのお問い合わせは以下をご確認ください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
ご登録いただいているお客さまのEメールアドレス宛てに結果を通知いたします。 ※取引結果の詳細は、ローソン銀行ビジネスWebの「振込・振替」メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 詳細表示
ご依頼人名の変更はできません。 【ご依頼人名を変更したい場合】 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「予約取消」にて取消を行ったうえで、再度正しいご依頼人名でお振込みください。 詳細表示
変更いただけます。 振込限度額の変更は、ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「ATM取引限度額変更」または「ビジネスWeb取引限度額変更」にてお手続きください。 詳細表示
振込みによる入金があった場合、メールで知らせてくれるサービスはありますか
ご登録のEメールアドレスにご連絡をする「Eメール通知サービス」があります。 「Eメール通知サービス」をご希望の場合は、ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」にて「振込入金に関するお知らせ」を選択し、お手続きください。 詳細表示
ご設定いただけます(1日あたりの限度額に準じます)。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「ビジネスWeb取引限度額変更」にてお手続きいただけます。 >>利用限度額(法人のお客さま) 詳細表示
取引実行パスワードを忘れた場合、または間違えてしまった場合、どうすればいいですか
ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「利用者管理」にて「利用者登録・変更」を選択し、該当のユーザーコードの取引実行パスワードを再登録してください。 【管理者コード】 0001の方は、書面でのお手続きとなります。必要な書類をお送りいたしますので、ローソン銀行お客さまサポートセンターへ 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「パスワード変更」にて「取引実行パスワード」を選択し、お手続きください。 ※現在の取引実行パスワードをお忘れの場合は以下リンクをご確認ください。 >>取引実行パスワードを忘れた場合 詳細表示
キャッシュカードでのお取引きができない原因として、以下が考えられます。 ・取引限度額を超える金額を入力された場合。 ローソン銀行ビジネスWebにログインし、設定内容をご確認のうえ、お取引きください。 >>キャッシュカードが使えなくなったときはどうすればよいですか 詳細表示
【ローソンFCオーナー様向け】売上入金サービスにて入金できない時間などはありますか
24時間365日入金できます。 ※システムメンテナンスや年末年始等のATM稼働時間によりローソン銀行ATMからもご利用いただけない時間帯があります。定期メンテナンス時間は毎月第2土曜日の21:00~翌朝7:00となります。 詳細表示
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