振込予約の取引結果はEメールにて通知されますか

ご登録いただいているお客さまのEメールアドレス宛てに結果を通知いたします。 ※取引結果の詳細は、ローソン銀行ビジネスWebの「振込・振替」メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 詳細表示

お客さまの声への投稿後は、なにか連絡が来ますか

・ご要望の一部については、ホームページ「お客さまの声」上で順次掲載します。 ローソン銀行お客さまサポートセンターへのお問い合わせは以下をご確認ください。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

入出金明細を紙で発行してもらえますか

普通預金などの「取引推移一覧表」の発行をご希望の場合は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。「取引推移一覧表発行依頼書」を送付いたしますので、必要事項をご記入のうえ、当行宛てにご返送ください。 ※「取引推移一覧表」の発行には、当行所定の手数料がかかります。以下リンクよりご確認ください 詳細表示

普通預金の口座解約はどうすればいいですか

普通預金の口座解約は、ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 当行より「解約依頼書」をお送りいたしますので、必要事項をご記入のうえ、当行宛てにご返送ください。 お預かりしているご預金は、利息計算後、「解約依頼書」にてご指定いただいた他の金融機関のご本人さま名義口座にお振込みいたします 詳細表示

サービス利用停止のメッセージが表示されました。どうしたらいいですか

【管理者の方が、サービス利用停止になった場合】 ローソン銀行お客さまサポートセンターまでご連絡ください。 【利用者の方が、サービス利用停止になった場合】 管理者の方がローソン銀行ビジネスWebにログインし、「各種お手続き」メニュー「利用者管理」にて「利用者登録・変更」を選択し、ログイン 詳細表示

Ｅメール通知パスワードが受信できません。

。 Eメール通知パスワードを発信するドメインは以下のとおりです。迷惑メール対策などでEメールの受信制限の設定をされている場合は、以下ドメインの指定受信の設定をお願いします。 「@lawsonbank.jp」(ローソン銀行ビジネスWebからの通知) ③新着Eメールをご確認ください。 お客さまの受信環境によっては 詳細表示

ワンタイムパスワードカードの再発行にはどのくらいの時間がかかりますか

ワンタイムパスワードカードの再発行にかかる時間は以下のとおりです。 【電池切れ/汚損・破損による再発行の場合】 電池切れ/汚損・破損による再発行の場合、ローソン銀行ビジネスWebでお手続き後、1週間程度でお届けします。 【紛失による再発行の場合】 紛失による再発行の場合、紛失のお申出を 詳細表示

Eメールでのお知らせ機能はありますか

各種取引・手続きが完了した時など、Eメール(Eメール通知)でお知らせをお受け取りいただけます。通知の種類と初期設定は下表をご確認ください。 受信について設定を変更する場合は、管理者がローソン銀行ビジネスWebにログインのうえ、「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」からお手続きください 詳細表示

ログインパスワードとは何ですか

ログインパスワードとは、ローソン銀行ビジネスWebにログインする際にご入力いただく6桁の半角英数字のパスワードです。 【管理者の方】 初回ログインに使用するログインパスワードは口座開設時にご指定いただきます。 ローソン銀行ビジネスWeb初回登録時に、ログインパスワードは必ずご変更が必要となり 詳細表示

ワンタイムパスワードカードを失くしてしまったのですが、どうしたらいいですか

ワンタイムパスワードカードを紛失された場合は、速やかに以下のローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。 ワンタイムパスワードカードの利用停止のお手続きを行います。 >>ローソン銀行喪失受付センター ※ワンタイムパスワードカード再発行手数料は以下リンクをご確認ください。 >>手数料一覧 詳細表示