【ATM入金サービス・一般法人口座申込み】口座開設のみの申込みはできますか？

法人向けの口座の開設は「ローソン銀行ATM 入金サービス」をご利用されるお客さま、または、当行が提供する決済サービス等の提携先企業さまに限らせていただいております。 詳細表示

振り込め詐欺に遭ってしまった場合はどうすればいいですか

振り込め詐欺に遭ってしまった場合、下記をご確認ください。 【ローソン銀行の口座へ振込んでしまった】 具体的な被害金返還の申請手続きについてご案内しますので、以下へご連絡ください。 また、警察署へのお届出もお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 【ローソン銀行 詳細表示

ログインパスワードを何度か間違えてしまい、ログインできません。

ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「利用者管理」にて「利用者登録・変更」を選択し、該当のユーザーコードのログインパスワードを再登録してください。 【管理者コード】 0001の方は書面でのお手続きとなります。 必要書類をお送りいたしますので、ローソン銀行お客さま 詳細表示

Ｅメール通知パスワードとは何ですか

Eメール通知パスワードは、ローソン銀行ビジネスWebでの一部お手続きの際にご入力が必要となる使い捨てのパスワードです。 ご登録のEメールアドレス宛にEメールでお送りします。 詳細表示

市販のワンタイムパスワードカードやほかの金融機関のワンタイムパスワードカードは利用できるのですか

市販のワンタイムパスワードカードや他の金融機関のワンタイムパスワードカードはご利用いただけません。 ローソン銀行が発行したワンタイムパスワードカードをご利用ください。 詳細表示

振込先を登録することはできますか

お振込みの都度、振込先を登録するか否かをご選択いただけます。 ローソン銀行ビジネスWebまたはローソンATMでのお振込みの際に、振込先登録を行ってください。 詳細表示

1日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みたいのですが。

ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「ATM取引限度額」にてご利用限度額を変更のうえ、お手続きください。 詳細表示

予約した振込の実行日に口座の残高が足りない場合はどうなりますか

引落しができなかった場合、お振込みは実行されません。 お取引状況はローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 詳細表示

予約した振込を取り消すことはできますか

振込指定日当日の午前7時までは、振込予約を取り消すことができます。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「予約取消」にてお手続きください。 詳細表示

取引きの途中で通信が切れてしまったらどうなりますか

お取引き状況によって異なります。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「取引状況照会」メニュー「各種お手続き結果照会」にてご確認ください。 詳細表示