ローソン銀行が提供するサービスサイトについて利用可能なOS/ブラウザーの利用環境をおしえてください。
ローソン銀行で動作確認済みのOS・ブラウザーについては、以下リンクにてご確認ください。 >>ご利用環境 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWeb初回登録ご利用ガイドを捨ててしまいました
ローソン銀行ビジネスWeb初回登録ご利用ガイドのデータ(PDF)を下記のリンクからダウンロードすることが可能です。 >ローソン銀行ビジネスWeb初回登録ご利用ガイド (2022年11月14日よりご利用ガイドの送付はしておりません。) 詳細表示
他行からローソン銀行口座への振込入金が確認できないときはどうすればよいですか。
他行からの振込入金がご確認いただけない場合、振込依頼人さまからお振込みを依頼された銀行へ直接ご確認ください。 詳細表示
ローソン銀行ATMのセキュリティ対策と情報漏えい防止策はどのようなものですか
ローソン銀行では、お客さま情報をお守りするため、さまざまなセキュリティ対策を行っております。 >>ローソン銀行のセキュリティ対策 なお、より安全にご利用いただくため、以下のリンクをご覧いただき、お客さまご自身でもセキュリティ対策をお願いします。 >>お客さまにお願いしたいセキュリティ対策 また 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWebで振込の操作中にパソコンが強制終了してしまいました。振込は完了していますか
お振込みの結果は、ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 ※「取引状況」は受付時点での状況が表示されます。 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWebでの振込先の登録には書面での届出が必要ですか
書面でのお手続きは不要です。 【振込先登録方法】 ローソン銀行ビジネスWebでの振込時、もしくは「振込・振替」メニュー「振込登録先照会」にてお手続きください。 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWebの振込先口座を削除する方法を教えてください。
ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「振込・振替」メニュー「振込登録先照会」にてお手続きください。 なお、ATM振込登録先の削除はできません。6ヵ月以上ご利用のない振込登録先は、自動的に削除します。 詳細表示
ローソン銀行ビジネスWebでは振込・振替の上限金額を設定できますか
限度額は「0~10億円未満」(1円単位)の範囲で設定いただけます。 ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「ビジネスWeb取引限度額変更」にてお手続きください。 詳細表示
Eメールアドレスを持っていないのですがローソン銀行ビジネスWebを利用できますか
Eメールアドレスをお持ちでない方はご利用いただけません。 ローソン銀行からの重要なお知らせや、各種お取引きおよびお手続完了時に、Eメールでお知らせするため配信先として必ずEメールアドレスをご登録いただいております。 詳細表示
ローソン銀行からのお知らせメールの配信を停止したいときはどうすればよいですか
お客さまのお取引きに応じて配信するメールや、重要なお知らせについては配信を停止することはできません。あらかじめ、ご了承ください。 一部のEメール通知については、お客さまにて「通知する」または「通知しない」の設定が可能です。ローソン銀行ビジネスWebにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」にてお 詳細表示
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