• No : 8292
  • 公開日時 : 2020/12/01 10:11
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名前に小文字が含まれる場合はどうすればいいですか(ローソン銀行ダイレクト初回登録)

回答

お客さまのおなまえに小文字(「ッ」や「ョ」など)が含まれる場合は、当行のシステムの都合上、大文字(「ツ」や「ヨ」など)に変換して登録させていただいております。
お手数をお掛けしますが、おなまえに小文字が含まれるお客さまで、以下に該当される方は、入力例をご覧のうえ、大文字に変換してご入力ください。

・郵送で口座開設を行った方
・アプリで口座開設を行い、Eメールアドレスの変更が必要な方

<入力例>
おなまえが「ハットリ タロウ」さまの場合
「ハツトリ タロウ」(小文字の「ッ」を大文字の「ツ」に変換)とご入力ください。
<入力例>おなまえが「ハットリ タロウ」さまの場合 「ハツトリ タロウ」(小文字の「ッ」を大文字の「ツ」に変換)とご入力ください。