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  • 公開日時 : 2026/05/04 07:50
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ローソン銀行ダイレクトアプリをインストールしているスマートフォンをなくしてしまった（紛失、盗難）のですが、どうすればいいですか。

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回答

速やかにローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。ローソン銀行ダイレクトアプリのログイン認証停止のお手続きを行います。
あわせてご利用の携帯電話会社にも紛失のご連絡をお願いします。
 
 
  • 新たなスマートフォンで引き続きローソン銀行ダイレクトアプリをご利用になる場合も、ローソン銀行喪失受付センターまでご連絡ください。