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ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて

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  • Eメール通知パスワードは登録した全てのEメールアドレス宛に届きますか

    Eメール通知パスワードはご登録いただいたEメールアドレスのうち、1つのEメールアドレスへにお送りします。お送りする宛先はお手続きによって異なります。 【ログインパスワード初回登録/再登録】  「Eメールアドレス(必須)」に登録されるEメールアドレスにお送りします。 【ワンタイムパ... 詳細表示

    • No:471
    • 公開日時:2018/04/05 11:23
    • 更新日時:2018/09/10 10:54
  • インターネットでログインパスワード再登録の手続きを行いたいのですが、Eメール通知パスワードを登録とは異なるEメールアドレスに送信してほしい。

    「Eメールアドレス(必須)」のEメールアドレスの変更が必要です。 「ログインパスワード再登録」のお手続き中に、「現在のEメールアドレス」の確認画面が表示されますので、Eメールアドレスを「変更する」を選択し、ご希望のEメールアドレスをご登録ください。 ※Eメール通知パスワードはご登録いた... 詳細表示

    • No:481
    • 公開日時:2018/04/05 11:28
    • 更新日時:2018/09/10 10:56
  • Eメール通知設定で「通知する」としている取引についてのEメールが届きません。

    Eメールが受信できない場合、以下のいずれかの方法をお試しください。 ①Eメールアドレスが正しく登録されているかご確認いただく。 ②迷惑メール対策等でドメイン指定受信の設定を行っていないかご確認いただく。 ※ローソン銀行ダイレクトからのEメールは、以下ドメインで発信されますので、Eメール受... 詳細表示

    • No:474
    • 公開日時:2018/04/05 11:24
    • 更新日時:2018/09/10 16:58
  • Eメールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

    Eメールアドレスの登録・変更は、ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種お手続き」メニュー「Eメールアドレス登録・変更」からお手続きください。 【ご注意事項】  ・Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。   当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のEメールアドレス... 詳細表示

    • No:469
    • 公開日時:2018/04/05 11:22
    • 更新日時:2018/09/10 10:53
  • ローソン銀行ダイレクトの本人確認方法を教えてください。

    ローソン銀行ダイレクトでは、キャッシュカード裏面の「ご契約者番号」、「ログインパスワード」のご入力により本人確認をさせていただきます。 また、当行ではお客さまがローソン銀行ダイレクトのご利用環境(端末情報等)を分析し、普段のご利用環境と異なると判断した場合には、追加でお客さましか知らない情報をご入力... 詳細表示

    • No:445
    • 公開日時:2018/04/05 11:08
    • 更新日時:2018/12/07 11:43
  • 残高照会はいつでもできますか

    残高照会は、ローソン銀行ダイレクトや、ローソン銀行ATMで原則24時間365日ご確認いただけます。 ※毎月第二土曜日21時~翌朝7時は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 詳細表示

    • No:426
    • 公開日時:2018/04/05 10:55
    • 更新日時:2018/09/11 11:03
  • ローソン銀行ダイレクトアプリを使用しようとすると、「通信エラーが発生しました」と表示されてしまいます。

    圏外などインターネットバンキングの情報を取得できない場合に表示されます。 お客さまの通信環境などをご確認いただき、再度ご利用ください。 詳細表示

    • No:493
    • 公開日時:2018/04/05 11:34
    • 更新日時:2018/06/20 12:40
  • 迷惑メールの受信/拒否の設定方法がわかりません。

    迷惑メールの受信/拒否設定については、ご利用のパソコンやスマートフォンの端末メーカーまたは、携帯電話各社にご確認ください。 なお、 ローソン銀行ダイレクトでのお手続きに関する当行からのEメールは、以下ドメインからお送りしております。 「@lawsonbank.jp」 「@maila.lawsonban... 詳細表示

    • No:478
    • 公開日時:2018/04/05 11:26
    • 更新日時:2018/04/10 14:36
  • Eメールアドレスの登録は必須ですか

    重要なお知らせや、各種お取引きの完了時などにお知らせするため、Eメールアドレスのご登録を必須としております。 【ご注意事項】  ・Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。   当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のEメールアドレスのご登録をお勧めいたします。  ・... 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2018/04/05 11:22
    • 更新日時:2018/09/10 10:53
  • 残高画面を印刷する際に、口座名義は印字されますか

    「保有口座残高一覧」画面の右上の「印刷」ボタンから残高一覧を印刷いただいた場合、口座名義は印字されません。 口座残高や口座番号と合わせて口座名義などが記載された証明書をご希望の場合は、「残高証明書」をご利用ください。 「残高証明書」の発行をご希望のお客さまは、ローソン銀行お客さまサポートセンタ... 詳細表示

    • No:425
    • 公開日時:2018/04/05 10:55
    • 更新日時:2018/09/10 10:46

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