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ローソン銀行ダイレクトのお取り引きについて

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  • Eメールアドレスの登録は必須ですか

    重要なお知らせや、各種お取引きの完了時などにお知らせするため、Eメールアドレスのご登録を必須としております。 【ご注意事項】  ・Eメールアドレスは、最大2つまでご登録いただけます。   当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のEメールアドレスのご登録をお勧めいたします。  ・... 詳細表示

    • No:468
    • 公開日時:2018/04/05 11:22
    • 更新日時:2019/07/18 16:09
  • インターネットバンキングの画面が正常に表示されません。どうしたらいいですか

    ご利用中のパソコンやスマートフォンなどの端末が、ローソン銀行ダイレクトのご利用推奨環境かをご確認ください。推奨対象外の環境の場合、不具合が生じる可能性があります。 ※推奨環境にもかかわらず、ご利用いただけない場合には、ご利用中のパソコンやスマードフォンなどの端末メーカー等のサービスセンターへお問い合せく... 詳細表示

    • No:451
    • 公開日時:2018/04/05 11:13
    • 更新日時:2018/04/05 17:24
  • 入出金明細照会の照会可能期間を教えてください。

    最長で照会日の10年前から照会日当日までの明細を確認できます。 ※ 照会期間の日付の古いものより最大1,000件まで表示できます。 1,000件を超える明細については照会できません。 ※ 照会期間を経過した明細は照会できません。 詳細表示

    • No:421
    • 公開日時:2018/04/05 10:52
    • 更新日時:2018/09/11 10:59
  • ローソン銀行ダイレクトとはなんですか

    ローソン銀行ダイレクトとは、パソコンやスマートフォンなどから、「残高照会」や「振込」などのお取引き、「各種お手続き」などのさまざまなサービスをご利用いただけるインターネットバンキングです。 詳細表示

    • No:416
    • 公開日時:2018/04/05 10:47
    • 更新日時:2018/04/05 16:44
  • 普通預金入出金明細の照会可能期間を教えてください

    「普通預金の入出金明細照会」は過去10年間の明細についてご確認できます。 お取引件数が多い場合はエラーとなる場合があります。その場合は照会期間を区切って複数回に分けて照会するなど、お取引件数を絞って照会操作を行ってください。 詳細表示

    • No:133
    • 公開日時:2018/04/04 13:43
    • 更新日時:2018/09/11 10:55
  • ワンタイムパスワードアプリの利用を一時停止できますか。

    一時利用停止をご希望のお客さまは、ローソン銀行お客さまサポートセンターへご連絡をお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

    • No:500
    • 公開日時:2018/04/05 11:37
    • 更新日時:2018/09/10 11:00
  • ワンタイムパスワードアプリを利用すると、どのような点が安全になりますか

    ワンタイムパスワードは60秒ごとにパスワードが更新されるため、万が一、スパイウェア等で入力したパスワードが盗まれた場合でも、悪用されるリスクが軽減されます。 スパイウェア、フィッシングによるパスワードの不正搾取やファイル共有ソフト等による認証情報の漏えいなどから起きるネット犯罪への対策を強化することで、イン... 詳細表示

    • No:495
    • 公開日時:2018/04/05 11:35
    • 更新日時:2018/09/10 10:57
  • Eメール通知設定で全て「通知しない」を選択した場合、ローソン銀行からのEメールは全く届かなくなりますか

    Eメール通知設定で変更可能な「お知らせ等のEメール」は送信されなくなりますが、ローソン銀行ダイレクトでのお取引きに関するEメールは送信します。 ローソン銀行ダイレクトのEメール種類については、以下リンクをご確認ください。 >>Eメール通知サービス 詳細表示

    • No:475
    • 公開日時:2018/04/05 11:24
    • 更新日時:2018/09/10 16:59
  • 複数Eメールアドレスを登録しましたが、どのアドレスにローソン銀行からEメールが届くのですか

    ローソン銀行ダイレクトからのEメール通知ービス(各種お取引き・お手続きが完了したときなどにお送りするEメール)をお送りするEメールの種類と送信先については、以下リンクをご確認ください。 >>Eメール通知サービス 詳細表示

    • No:473
    • 公開日時:2018/04/05 11:23
    • 更新日時:2018/09/10 16:58
  • Rapport(ラポート)について詳しく教えてください。

    無料ウィルス対策ソフト「Rapport(ラポート)」に関するお問い合わせは、IBM Trusteerサポートセンターへご照会ください。 よくあるお問い合わせについては、以下リンクにFAQを掲載しています。 >>IBMのサポートサイトを確認する (外部サイトへ移動します。) ... 詳細表示

    • No:467
    • 公開日時:2018/04/05 11:22
    • 更新日時:2018/09/11 12:12

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