ローソン銀行ダイレクトでログインパスワードの変更をしたら、ネット入金サービスＩのログイン時に使うパスワードも、同時に変更になりますか

変更になります。 「ローソン銀行ダイレクト」と、「ネット入金サービス」のログインパスワードは共通となります。 詳細表示

予約した振込みを取り消すことはできますか

指定日当日の7時までは、お振込みの予約を取り消すことができます。 ローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「予約取消」にてお手続きください。 詳細表示

「Eメール通知設定」による変更は、どのタイミングから反映されますか実行後、すぐに適用されますか

「Eメール通知設定」の変更は、受付完了後、即時で変更内容を反映いたします。 詳細表示

スマートフォンで利用できるサービスを教えてください。

お取引きや各種お手続きについては、基本的にパソコンと同じサービスをご利用いただけます。 ただし、画面構成や一部の機能はパソコンでのご利用の際とは異なります。 詳細表示

ログアウトせずにローソン銀行ダイレクト画面を閉じてしまった場合はどうなりますか

一定時間で自動的にログアウトされ、お取引きを終了する機能がありますので、ご安心ください。 詳細表示

入出金明細照会で身に覚えのない取引履歴があるのですが。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで、取引明細をCSVでダウンロードする方法を教えてください。

CSV形式での明細は以下の手順にてダウンロードしてください。 ①ローソン銀行ダイレクトにログインしてください。 ②「入出金明細照会」ボタンを押してください。 ③照会口座、照会期間をご指定のうえ入出金明細を表示後、 「CSVダウンロード」ボタンを押下ください。 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリは利用申込みをしてからどれくらいで利用できますか

「ワンタイムパスワード初回登録」のお手続き完了後、すぐにご利用いただけます。 ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「ワンタイムパスワード初回登録」からお手続きのうえ、アプリのダウンロードと初期設定を行ってください。 ＞ワンタイムパスワード初回登録 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトを利用するにあたり、サービス利用料はかかりますか

ローソン銀行ダイレクトのご利用にあたって、サービス利用料はいただいておりません。 ただし、振込手数料および通信料・接続料などはお客さまのご負担になります。 詳細表示

Eメール通知設定で全て「通知しない」を選択した場合、ローソン銀行からのEメールは全く届かなくなりますか

Eメール通知設定で変更可能な「お知らせ等のEメール」は送信されなくなりますが、ローソン銀行ダイレクトでのお取引きに関するEメールは送信します。 ローソン銀行ダイレクトのEメール種類については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞Eメール通知サービス 詳細表示