メールアドレスの登録は必須ですか。

重要なお知らせや、各種お取引きの完了時などにお知らせするため、メールアドレスのご登録を必須としております。 【ご注意事項】 　・メールアドレスは、最大3つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のメールアドレスのご登録をお勧めいたします。 　・不正利用防止の... 詳細表示

メールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

メールアドレスの登録・変更は、ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 【ご注意事項】 　・メールアドレスは、最大3つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のメールアドレスのご登録をお勧めいた... 詳細表示

海外の口座へ振込できますか

当行では海外送金の取り扱いはしておりません。 ローソン銀行ATMなら、提携先海外送金事業者の海外送金専用カードが、24時間365日ご利用いただけます。 ＞＞海外送金事業者の海外送金専用カード 詳細表示

定期預金の満期時の取り扱いについて知りたい。

定期預金の満期時の取り扱い区分は以下のとおりです。 【元利継続】 　満期日に元金と税引後利息の合計額で自動継続いたします。 【元金継続】 　満期日に元金のみを自動継続し、税引後利息は指定口座にご入金いたします。 【満期解約】 　満期日に元金と税引後利息の合計額を指定口座にご入金いたします。... 詳細表示

定期預金の満期時の取扱いは変更できますか。

定期預金の満期時の取扱いは満期日前に限り変更できます。 満期時の取扱いの変更は、ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「保有明細・解約・満期取扱変更」から、変更したい明細を選択のうえでお手続きください。 【ご留意事項】 　・ローソン銀行ATMでは定期預金に関するお手続きはお取扱いしておりません... 詳細表示

振込みの際、口座確認機能が利用停止になってしまいました。

お客さまサポートセンターまでお問い合わせください。 振込みを行わずに、受取人名の確認のみを所定の回数以上おこなった場合、口座情報の確認機能を停止させていただいております。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

ローソン銀行からのお知らせメールの配信を停止したいときは、どうすればいいですか。

一部のメール通知については、受信設定が可能です。 ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 なお、銀行取引に関する必要なメールや、大切なお知らせについては、配信を停止できません。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞メール通知サービス ... 詳細表示

振込予約はできますか。

ローソン銀行ダイレクトでは振込予約が可能です。 振込指定日は、ローソン銀行宛ての場合は20日先の日付まで、他行宛ての場合は20日先の営業日（※）まで指定できます。 （※）「営業日」とは、土日・祝日および12月31日、1月1日～1月3日を除く日をいいます。 振込予約の場合、振込資金（振込手数料含む... 詳細表示

振込みによる入金があった場合、メールで知らせてくれるサービスはありますか。

お振込みによる入金があった場合、登録のメールアドレスに連絡をする、「メール通知サービス」があります。 メール通知の有無をご変更されたい場合は、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニューより「メール設定」にてご変更いただけます。 詳細表示

定期預金を中途解約したい。

定期預金の中途解約は、ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「保有明細・解約・満期取扱変更」から預入明細をご選択のうえ、「解約する」からお手続きください。 【ご留意事項】 　・定期預金を中途解約した場合、お預入時の利率ではなく所定の中途解約利率が適用となります。 　・ローソン銀行ATMからの定期預... 詳細表示