振込先の事前登録はできますか

事前のご登録はできませんが、振込みの都度、振込先を登録するかどうかをご選択いただけます。 ローソン銀行ダイレクトまたはローソン銀行ATMでの振込みの際に、振込先の登録を行ってください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの初回ログインに必要なものは何ですか。

お手元にキャッシュカードをご準備ください。 詳細は、以下のリンクをご確認ください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクト初回登録ガイド なお、旧アプリは2026年5月4日以降ご利用いただけません。 新しいローソン銀行ダイレクトアプリをインストールのうえ、初回登録を行ってください。 旧アプリをご利用いただいてい... 詳細表示

定期預金を中途解約したい。

定期預金の中途解約は、ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「保有明細・解約・満期取扱変更」から預入明細をご選択のうえ、「解約する」からお手続きください。 【ご留意事項】 　・定期預金を中途解約した場合、お預入時の利率ではなく所定の中途解約利率が適用となります。 　・ローソン銀行ATMからの定期預... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトアプリは、1つの口座につき複数のスマートフォンで利用できますか。

ローソン銀行ダイレクトアプリをインストールするにあたって、スマートフォンの台数に制限はありません。 ただし、スマホワンタイムパスワードを利用登録できるスマートフォンは1台のみです。複数のスマートフォンで利用登録を行った場合は、最後に登録したスマートフォンで発行されるスマホワンタイムパスワードが有効となり、それ以... 詳細表示

初めてローソン銀行ダイレクトを利用するときはどうすればいいですか。

お手元にキャッシュカードをご準備のうえ、ローソン銀行ダイレクトの「はじめて利用する（初回登録）」からお手続きください。 ＞＞ローソン銀行ダイレクト初回登録ガイド なお、旧アプリは2026年5月4日以降ご利用いただけません。 新しいローソン銀行ダイレクトアプリをインストールのうえ、初回登録を行ってください... 詳細表示

スマートフォンを機種変更する（した）のですが、必要な手続きはありますか。

以下のお手続きが必要です。 【旧機種でのお手続き】 ・スマホワンタイムパスワードの「利用停止」を行ってください。 【新機種でのお手続き】 ・スマホワンタイムパスワードの「利用登録」を行ってください。 ・機種変更に伴いメールアドレスが変更となる場合は、メールアドレスの変更手続きも行ってください。 ... 詳細表示

定期預金の満期時の取扱いは変更できますか。

定期預金の満期時の取扱いは満期日前に限り変更できます。 満期時の取扱いの変更は、ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「保有明細・解約・満期取扱変更」から、変更したい明細を選択のうえでお手続きください。 【ご留意事項】 　・ローソン銀行ATMでは定期預金に関するお手続きはお取扱いしておりません... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込みをした場合、振込みの領収書はもらえますか。

領収書は発行されません。 なお、ローソン銀行ダイレクトでは、以下の方法で振込みの受付内容を印刷することができます。 「振込」メニュー「取引状況」から印刷 取引状況一覧にある該当の明細を押下し、「取引状況詳細」画面に遷移して「印刷」を押下し、ブラウザの機能で印刷してください。 【注意事項】 振... 詳細表示

家計簿アプリなどの口座管理サービスは利用できますか。

ご利用いただけません。 口座管理サービスに関するお問い合わせは、各サービス提供会社にご確認ください。 詳細表示

ネット入金サービスで入金しましたが、入金金額が提携先企業の口座に反映されていません。

提携先企業によって、入金情報の反映タイミングが異なります。詳しくは、ご利用の提携先企業にお問い合わせください。 詳細表示