メールアドレスを登録・変更する方法を教えてください。

メールアドレスの登録・変更は、ローソン銀行ダイレクトにログイン後、「各種設定・手続き・照会」メニュー「メール設定」からお手続きください。 【ご注意事項】 　・メールアドレスは、最大3つまでご登録いただけます。 　　当行からのお知らせを確実にご確認いただきたいため、複数のメールアドレスのご登録をお勧めいた... 詳細表示

定期預金の適用金利はいつ更新されますか

預金金利は、金融情勢に応じて随時見直します。最新の金利情報は以下リンクをご確認ください。 ＞＞金利一覧 詳細表示

定期メンテナンス時間はありますか。

定期メンテナンス時間は毎月第2日曜日0時00分～6時00分となります。メンテナンス時間中はローソン銀行ダイレクトをご利用いただけません。 詳細表示

ローソン銀行に実店舗の支店はありますか

有人店舗はありません。 お取引きは、ローソン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）や、ATMをご利用ください。 詳細表示

ローソン銀行口座を国庫金受取口座に指定することはできますか。

ローソン銀行の口座は、国家公務員の給与・国税還付金などの国庫金のお受取口座に指定することができます。 詳細表示

予約していた振込が不成立になったというメールが来たのですが、どうすればいいですか。

振込は実行されておりません。 改めてお手続きください。 ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニューから「取引状況」にて状況をご確認ください。 詳細表示

スマホワンタイムパスワードを何度か間違えてしまい、取引ができなくなりました。どうすればいいですか。

再度、スマホワンタイムパスワードの利用登録が必要です。 ローソン銀行ダイレクトアプリを一度アンインストールし、再インストールのうえ、ログイン画面の「スマホワンタイムパスワード」から登録手続きを行ってください。 ＞＞スマホワンタイムパスワードに関するお手続き 上記により解決しない場合は、お手数ですが、... 詳細表示

ATMを利用した際にメールなどで知らせてもらえますか。

ATMでのご出金があった場合、メール通知サービスによるお知らせを受け取ることができます。 メール通知の有無をご変更されたい場合は、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニューより「メール設定」にてご変更いただけます。 詳細表示

予約した振込みを取り消すことはできますか。

振込予約の取り消しは、振込指定日当日の7時まで可能です。 ローソン銀行ダイレクトの「振込」メニュー「取引状況」にてお手続きください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで振込む際に、振込依頼人名の変更はできますか。

振込内容入力画面において、依頼人名を変更できます。 詳細表示