キャッシュカードを使うために必要な登録はありますか

キャッシュカードは届いたその日から、登録不要ですぐにご利用いただけます。 詳細表示

Eメールアドレス変更の案内が出ていますが、Eメールアドレスを変更しなければいけないのでしょうか

ご登録のEメールアドレスにお間違えがないかご確認ください。 ※ご登録のEメールアドレス宛てにお送りした、当行からのお知らせメール等が届かなかった場合、Eメールアドレス変更のご案内を表示させていただいております。 ※お客さまのEメールアドレスが正しく登録されている場合は、以下の設定もご確... 詳細表示

ご契約者番号は、どこに書いてありますか

ご契約者番号（10桁の数字）はキャッシュカードの裏面に記載されています。 なお、キャッシュカードの表面に記載されている店番・口座番号とは異なりますので、ご注意ください。 ※ご契約者番号は変更できません。ご契約者番号はご契約者さまの確認等に使用する大切な番号ですので、管理には十分ご注意ください。 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更するにはどうしたらよいですか。

以下の方法でお手続きが可能です。 【ATM】 　ローソン銀行ATMの「カード暗証番号変更」よりお手続きください。 【インターネットバンキング】 　ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「カード暗証番号変更」よりお手続きください。 ＞＞キャッシュカード... 詳細表示

海外からローソン銀行口座へ送金したいのですが、SWIFTコードを教えてください。

当行では海外送金の取り扱いはしておりません。 詳細表示

明細支払（定期預金明細ごとお支払い）したのに普通預金に入金されません。

銀行営業日の6時～17時以外の時間帯に受け付けた「明細支払」は、即時入金されません。 お手続きいただいた時間帯によって、解約代金の代表口座の普通預金への入金タイミングが異なりますので、受付状況の確認はローソン銀行ダイレクト「定期預金」メニュー「取引状況照会」からご確認ください。 ... 詳細表示

総合口座を作成することはできますか

ローソン銀行では総合口座を作成することはできません。 詳細表示

残高照会はいつでもできますか

残高照会は、ローソン銀行ダイレクトや、ローソン銀行ATMで原則24時間365日ご確認いただけます。 ※毎月第二土曜日21時～翌朝7時は、システムメンテナンスのためご利用いただけません。 詳細表示

定期預金の期限前解約はできますか

定期預金は解約ができます。 お客さまのご都合に応じてローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「明細支払」または「一部支払」からお手続きください。 【ご留意事項】 　・定期預金を期限前解約した場合、お預入時の利率ではなく所定の期限前解約利率が適用となります。 　・ローソン銀行AT... 詳細表示

クレジットカードの取扱いはありますか

ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」があります。詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」について 詳細表示