定期預金の預入れ期間中に金利が変更されることはありますか。

お預入れ期間中に金利が変更されることはありません。お預入れの際の適用金利が満期日までそのまま適用されます。 ただし、中途解約された場合は、中途解約利率がお預入れ日に遡って摘要されます。 また、満期時の取扱い方法が元利継続または元金継続の場合は、継続時点の定期預金金利が適用されます。 詳細表示

合言葉を忘れてしまったときはどうすればいいですか。

ローソン銀行ダイレクトにて初期化が可能です。初期化が完了しましたら、再度ログインすると新しい合言葉を設定できます。 【初期化方法】 ローソン銀行ダイレクトのログイン画面「合言葉がわからない方はこちら」よりお手続きください。 【お手続きに必要なもの】 　・ご契約者番号 　・ダイレクトパスワード ... 詳細表示

定期預金の解約（引き出し）はどうすればいいですか。

ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「保有明細・解約・満期取扱変更」からお手続きください。 解約した元本とお利息は代表口座の普通預金口座（ご本人さま名義の口座に限ります）にご入金いたします。 【ご留意事項】 　・満期日前にご解約される場合は期限前解約となります。期限前解約した場合、お預入時の利率... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトで使用するパスワードの種類を教えてください。

パスワードの種類は以下のとおりです パスワード名称 パスワードポリシー 内容 ログインパスワード 半角英数記号12～32桁 ローソン銀行ダイレクトへログインする際にご入力いただくパスワードです。初回登録時に設定いただきます。 ダイレクトパスワード 半角数字4桁 ... 詳細表示

口座番号や受取人名が相違していたなどの理由により振込できなかった場合はどうなりますか。

お振込み資金はお客さまの代表口座の普通預金にご返却いたします。 振込手数料はご返却できませんので、再度お振込みされる場合には、振込手数料が別途必要となります。振込口座情報の入力には十分ご注意ください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトとATM、振込手数料の違いはありますか

以下リンクよりご確認ください。 ＞＞手数料一覧 詳細表示

ご契約者番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか

ご契約者番号は、キャッシュカードの裏面に記載されておりますので、ご確認ください。 キャッシュカードを紛失・盗難された場合には、ローソン銀行喪失受付センターへご連絡ください。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

ネット入金サービスは他の決済手段（クレジットカードなど）とどう違うのですか

主な違いは以下のとおりです。 ①翌月以降に支払うクレジット決済とは異なり、即時に代金決済ができます。 ②支払い時点での、引落口座の支払可能残高の範囲内で決済が可能ですので、クレジットカードの利用限度額の制限とは異なります。 詳細表示

入出金明細の内容を紙で発行してもらいたい。どうすればいいですか。

入出金明細は、ローソン銀行ダイレクトの「口座情報」メニュー「入出金明細」からご確認いただけます。 また、パソコンやスマートフォンのブラウザ（SafariやChromeなど）では照会結果をCSV形式・PDF形式でダウンロードができます。 【印刷方法】 　入出金明細を表示後、画面右上の「CSV」もしくは「P... 詳細表示

入出金明細や振込取引状況などの照会可能期間を教えてください。

照会可能期間は以下のとおりです。 照会メニュー 照会可能期間 入出金明細 10年前～照会日当日 振込取引状況 1年前～照会日当日 キャッシュカード紛失・盗難・再発行手続き受付履歴 2カ月前～照会日当日 詳細表示