自分（当社）の口座への振込みを依頼する際、振込依頼人に対して受取人名をどのように伝えたらよいですか

お客さまの口座名義により、ご案内いただくお振込みの受取人名が異なります。 口座名義に応じ、お振込みのお受取人名（カナ）を正確にお伝えください。 お客さまの口座名義 振込のお受取人名（カナ） 個人のお客さま 氏名 （例）鈴木　一郎 氏名 （例）... 詳細表示

デビットカードの取扱いはありますか

「デビットカード」は、お取扱いしておりません。 詳細表示

取引推移一覧表（郵送）と入出金明細書（画面）で違いはありますか

「取引推移一覧表」と「入出金明細」の違いは以下のとおりです。 取引推移一覧表 入出金明細 記載項目 ・お取引日 ・処理店 ・お取引内容 ・区分 ・お支払金額 ・お預り金額 ・残高 ・摘要（振込人名など） ・日付 ・お引出金額 ・お預入金額 ・お... 詳細表示

定期預金に入金しましたが、残高照会や明細照会に反映されないのはなぜですか

定期預金のお取引き時間によって、保有口座残高一覧や保有明細照会に反映されるタイミングは、下表のとおりです。 【残高一覧や保有明細照会への反映時期】 銀行営業日 取引受付時間 預入日 ダイレクトへの反映時期(*) 0:00～6:00 取引受付日 取引受付日当日... 詳細表示

定期預金を入出金・継続・解約する場合、マイナンバー（個人番号）の提示は必要ですか

2018年9月現在、預貯金者にマイナンバーの告知義務はないことから、当行では口座開設時にお客さまにマイナンバーの届出の意思を確認のうえ、任意で受付を行っております。入出金や解約時においてもご提示いただく義務はありません。 ※2018年1月から、銀行は国税通則法などの定めにもとづき、銀行にマイナン... 詳細表示

定期預金の満期日の取り扱いについて教えてください。

定期預金の満期日取扱区分は以下のとおりです。 【自動継続（元金成長型）】 　満期日に元金と税引後利息の合計額で自動継続いたします。 【自動継続（利息受取型）】 　満期日に元金のみを自動継続し、税引後利息は指定口座にご入金いたします。 【非継続（指定口座入金）】... 詳細表示

定期預金の満期日が近づくと連絡はもらえますか

ご希望の方に、満期日前にご登録いただいているEメールアドレス宛に「定期預金満期日のお知らせ」をお送りします。なお、ローソン銀行ダイレクトのメッセージからもご確認いただくことができます。 ＞Eメール通知設定 ※郵送での「定期預金満期日のお知らせ」の通知はありません。 詳細表示

初回登録とは何ですか

ローソン銀行ダイレクトをご利用いただくために必要な初回のお手続きです。 【初回登録で設定いただく内容】 　・ログインパスワードの設定 　・Eメールアドレスのご登録 ※画面の案内に沿って「ご契約者番号」と口座開設時に設定いただいた「ダイレクトパスワード」をご入力ください。 ... 詳細表示

クレジットカードなどの引き落とし口座をローソン銀行にできますか

ローソン銀行で開設された口座をお引落し（振替）口座としてご指定いただくことはできません。 ただし、ローソン銀行が発行するクレジットカード「ローソン Ponta プラス」のお引落し（振替）口座のご指定は除きます。 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリを利用できる環境を教えてください。

ワンタイムパスワードアプリご利用時の利用環境は、以下リンクよりご確認ください。 ＞＞NTTデータホームページ （外部サイトへ移動します。） 詳細表示