満期日が休日の場合はどうなりますか

休日を満期日に指定して、定期預金をお預入れすることもできます。満期日が休日の場合は、ローソン銀行ダイレクトの「残高一覧」や「保有明細照会」は満期日の翌営業日の8時頃に反映されます。 満期日取扱方法について以下の点にご留意ください。 【自動継続（元金成長型）および自動継続（利息受取型）の場合】 ... 詳細表示

システムメンテナンス等で、ローソン銀行口座の取引ができない時間帯等はありますか

ローソン銀行ATMやインターネットバンキングは、以下の時間帯でご利用いただけません。 【ローソン銀行ATM】 システムメンテナンスなどにより、毎日3時～4時のうち15分程度、および毎月第二土曜日の21時～翌朝7時の間はローソン銀行ATMをご利用いただけません。 ※ATMの設置店舗... 詳細表示

海外の口座へ振込できますか

当行では海外送金の取り扱いはしておりません。 ローソン銀行ATMなら、提携先海外送金事業者の海外送金専用カードが、24時間365日ご利用いただけます。 ＞＞海外送金事業者の海外送金専用カード 詳細表示

キャッシュカードの暗証番号を変更するにはどうしたらよいですか。

以下の方法でお手続きが可能です。 【ATM】 　ローソン銀行ATMの「カード暗証番号変更」よりお手続きください。 【インターネットバンキング】 　ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「カード暗証番号変更」よりお手続きください。 ＞＞キャッシュカード... 詳細表示

ご契約者番号を忘れてしまったときはどうすればよいですか

ご契約者番号は、キャッシュカードの裏面に記載されておりますので、ご確認ください。 キャッシュカードを紛失・盗難された場合には、ローソン銀行喪失受付センターへご連絡ください。 ＞＞ローソン銀行喪失受付センター 詳細表示

1日あたりのキャッシュカードご利用限度額以上の金額を振り込みたいのですが。

ローソン銀行ダイレクトの各種お手続きメニュー「ATM取引限度額」にてご利用限度額を変更いただいた後にお手続きください。 詳細表示

ローソン銀行の金融機関コード、支店番号は何ですか

ローソン銀行の金融機関コードは、『0042』です。 各支店の店番については、以下リンクをご確認ください。 ＞＞支店名（店番）一覧 詳細表示

ワンタイムパスワードアプリとはなんですか

取引時に入力するワンタイムパスワードを発行するアプリです。 インターネットバンキングサービスでのお振込み、各種お手続き等にはワンタイムパスワードによる認証が必須となっております。インターネットバンキングの初回ログイン後、ワンタイムパスワードの登録をすることをお勧めします。 ※ワンタイムパスワードアプリのご... 詳細表示

ペイジーの利用はできますか

当行ではペイジーのお取扱いはしておりません。 なお、税金や公共料金のお支払いは、ローソン銀行クレジットカード「ローソン Ponta プラス」での支払いにてご利用いただけます。 詳細表示

定期預金の解約（引き出し）はどうすればいいですか

ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「明細支払」または「一部支払」からお手続きください。 解約した元本とお利息は代表口座の普通預金口座（ご本人さま名義の口座に限ります）にご入金いたします。 なお、期限前解約のお手続き時にはワンタイムパスワード（スマートフォン）が必要となります。 ＞＞ワン... 詳細表示