システムメンテナンスなどで、ローソン銀行口座の取引ができない時間帯はありますか。

ローソン銀行ATMやローソン銀行ダイレクト（インターネットバンキング）は、以下の時間帯でご利用いただけません。 【ローソン銀行ATM】 システムメンテナンスなどにより、毎日3時～4時のうち15分程度ご利用いただけません。 ※ATMの設置店舗が24時間営業でない場合、ATMがご利用可能な時間帯であって... 詳細表示

振込時の依頼人名や受取人名に法人略語を使用したい場合はどのように記入すればいいですか。

法人名においては、下表の略語をご使用いただけます。 正式名称 略語 先頭に 使用する場合 途中に 使用する場合 末尾に 使用する場合 株式会社 カ） （カ） （カ 有限会社 ユ） （ユ） （ユ 合名会社 メ... 詳細表示

海外の口座へ振込できますか

当行では海外送金の取り扱いはしておりません。 ローソン銀行ATMなら、提携先海外送金事業者の海外送金専用カードが、24時間365日ご利用いただけます。 ＞＞海外送金事業者の海外送金専用カード 詳細表示

スマホワンタイムパスワードとは何ですか。

スマホワンタイムパスワードは、30秒ごとに更新される1回限り有効のパスワードです。振込など一部のお取引で必要となります。 ローソン銀行ダイレクトでは、この機能を利用することで第三者による不正利用のリスクを軽減し、より安全にサービスをご利用いただけます。 ご利用には、ローソン銀行ダイレクトアプリからの利用登... 詳細表示

定期預金の預入れ期間中に金利が変更されることはありますか。

お預入れ期間中に金利が変更されることはありません。お預入れの際の適用金利が満期日までそのまま適用されます。 ただし、中途解約された場合は、中途解約利率がお預入れ日に遡って摘要されます。 また、満期時の取扱い方法が元利継続または元金継続の場合は、継続時点の定期預金金利が適用されます。 詳細表示

口座番号や受取人名が相違していたなどの理由により振込できなかった場合はどうなりますか。

お振込み資金はお客さまの代表口座の普通預金にご返却いたします。 振込手数料はご返却できませんので、再度お振込みされる場合には、振込手数料が別途必要となります。振込口座情報の入力には十分ご注意ください。 詳細表示

口座への入金はどのようにすればいいですか

以下の2つの方法があります。 ①キャッシュカードを使ってローソン銀行ATMからご入金いただく方法 ②他の金融機関からお客さまのローソン銀行口座へお振込みによりご入金いただく方法 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトの本人確認方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクトのログイン時には、キャッシュカード裏面に記載された「ご契約者番号」と「ログインパスワード」を入力いただくことで、本人確認を行います。 さらに、ご利用の端末情報などの環境を分析し、通常と異なる利用環境と判断された場合には、追加でお客さましか知らない情報を入力いただくことで本人確認を行い、... 詳細表示

定期預金の解約（引き出し）はどうすればいいですか。

ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「保有明細・解約・満期取扱変更」からお手続きください。 解約した元本とお利息は代表口座の普通預金口座（ご本人さま名義の口座に限ります）にご入金いたします。 【ご留意事項】 　・満期日前にご解約される場合は期限前解約となります。期限前解約した場合、お預入時の利率... 詳細表示

口座に入金があった場合にメールで通知するサービスはありますか。

お客さまの普通預金口座へお振込みによるご入金があった場合に、メールによるお知らせをお受け取りいただくことができます。 ATMによるご入金の場合はメールによる通知がございませんのでご注意ください。 メール通知の有無をご変更されたい場合は、ローソン銀行ダイレクトの「各種設定・手続き・照会」メニューより「メール... 詳細表示