マネールックなどの口座管理サービスは利用できますか

ご利用いただけません。 口座管理サービスに関するお問合せは、各サービス提供会社にご確認ください。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトにログインしていたのに取り引きができなくなったのですが、どうすればいいですか

ローソン銀行ダイレクトへのログイン後、一定時間（*）お取引きがなかった場合は自動的にログアウトし、安全にお取引きを終了する機能があります。 （*）画面により設定時間が異なります。 お取引画面を開こうとした際にエラーメッセージが表示されたり、お取引画面を開いた状態で「ログアウトしました」... 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトを利用するにあたり、サービス利用料はかかりますか

ローソン銀行ダイレクトのご利用にあたって、サービス利用料はいただいておりません。 ただし、振込手数料および通信料・接続料などはお客さまのご負担になります。 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトでの住所変更で、「ご住所（漢字）」欄に住所が入りきらない場合の入力方法を教えてください。

ローソン銀行ダイレクト「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」にて、「ご住所(漢字)*」へご入力いただける文字数は最大15文字です。 「ご住所（漢字）」欄に住所が入りきらない場合は、入力可能部分まで、「ご住所（カタカナ）欄」に住所を全角カナでご入力ください。 なお、「ご住所（カナ）」欄の入力可能文... 詳細表示

ネット入金サービスはローソン銀行ダイレクトで振り込むのと違いどういうメリットがあるのですか

主なメリットは以下のとおりです。 ①ログインするだけの簡単な操作で24時間365日いつでもお支払いができます。 ②「振込先」や「決済金額」、「ご依頼人名を確定するための受付番号など」を入力する必要がありません。 ③振込手数料は原則無料です。 ただし、ご利用の提携先企業に... 詳細表示

取引明細をデータ出力するにはどうすればよいですか

「普通預金の取引明細」は以下の操作でデータ出力ができます。 ①「入出金明細照会」画面でデータ出力したい口座や期間をご選択のうえ「照会」ボタンを押下してください。 ②指定した期間のお取引明細が画面上に表示されます。 ③画面に表示されたお取引明細の下部に「CSVダウンロード」ボタンを押下いただくとデータ出力され... 詳細表示

「定期預金満期日のお知らせ」は郵送されますか

当行では「定期預金満期日のお知らせ」は郵送による通知を行っておりません。 ローソン銀行ダイレクトのメッセージにてご確認いただくか、Eメール通知サービスをご利用ください。 Eメール通知の有無をご変更されたい場合は、ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」よりご変更いた... 詳細表示

Eメールアドレス変更をしたときに、既に登録済みとメッセージが表示されて先に進めません。

「Eメールアドレス（必須）」と「Eメールアドレス（任意）」には同じEメールアドレスをご登録いただけません。 別のEメールアドレスをご登録いただくか、「Eメールアドレス（必須）」のみご登録ください。 詳細表示

複数の振込みを一度に承認することはできますか

複数の振込みを一度に実行することはできません。一件ずつ実行ください。 詳細表示

振込みによる入金があった場合、メールで知らせてくれるサービスはありますか

お振込みによる入金があった場合、登録のEメールアドレスに連絡をする、「Eメール通知サービス」があります。 「Eメール通知サービス」を希望される場合は、ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「Eメール通知設定」から「振込入金に関するお知らせ」にてお手続きください。 詳細表示