ローソン銀行ダイレクトアプリ1つの口座につき、複数のスマートフォンでアプリを利用できますか
ローソン銀行ダイレクトアプリは、複数のスマートフォンで利用できますが、ログインは1つの端末からしか行えません。ご利用の都度、ログアウトをしてご利用ください。 詳細表示
ワンタイムパスワードアプリを利用できる環境を教えてください。
ご利用いただける端末はスマートフォンのみとなります。 パソコンではご利用いただけません。 ワンタイムパスワードアプリご利用時の利用環境は、以下リンクよりご確認ください。 >>NTTデータホームページ (外部サイトへ移動します。) 詳細表示
ワンタイムパスワードの利用を解除、または一時停止するにはどうすれば良いですか。
ワンタイムパスワードのご利用を解除することはできません。 一時利用停止をご希望のお客さまは、ローソン銀行お客さまサポートセンターへご連絡をお願いします。 >>ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示
「保険」、「証券」は、お取扱いしておりません。 詳細表示
ローソン銀行クレジットカード「ローソン銀行 Ponta プラス」にてカードローン(キャッシングを含む)を取り扱っております。 詳細表示
ローソン銀行口座の定期預金は、毎月一定金額を自動的に積立てることはできますか
毎月一定金額を自動的に積立てる商品やサービスを取り扱っておりません。 詳細表示
予約していた振込が不成立になったというメールが来たのですが、どうすればいいですか
ご予約いただいた振込は実行されておりません。 改めてお手続きください。 ※残高不足等により、指定日当日に引落しができなかった場合、お振込みは行われませんのでご注意ください。 ※お取引きが「不成立」となった理由はローソン銀行ダイレクトの振込メニュー「取引状況照会」にてご確認ください。 詳細表示
家賃などの一定額を定期的に振り込める(毎月同じ日に、同じ先に振込する)サービスはありますか
当行では、定期的に一定額をご指定の口座に振り込みいただけるサービスはありませんので、振り込みは都度お手続きいただく必要があります。 なお、指定日に振込みをいただける予約振込サービスもありますので、あわせてご利用ください。 詳細表示
ローソン銀行ダイレクトでの住所変更で、「ご住所(漢字)」欄に住所が入りきらない場合の入力方法を教えてください。
ローソン銀行ダイレクト「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」にて、「ご住所(漢字)*」へご入力いただける文字数は最大15文字です。 「ご住所(漢字)」欄に住所が入りきらない場合は、入力可能部分まで、「ご住所(カタカナ)欄」に住所を全角カナでご入力ください。 なお、「ご住所(カナ)」欄の入力可能文... 詳細表示
定期預金の満期日取扱条件は満期日前に限り変更ができます。 満期日取扱条件変更は、ローソン銀行ダイレクトの「定期預金」メニュー「満期日取扱条件変更」からお手続きください。 【ご留意事項】 ・ローソン銀行ATMからの定期預金の満期日取扱条件変更はお取扱いしておりません。 ・... 詳細表示
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