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「ローソン銀行からのお知らせ」のメールおよびハガキを受領した際の対応方法について教えてください。
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回答
当行では、金融庁の「マネー・ローンダリング及びテロ資金供与対策に関するガイドライン」に基づき、定期的にお客さま情報の確認をさせていただいております。
ローソン銀行よりメールもしくはハガキを受領しましたら、お客さまの状況により、1.~3.のいずれかの方法でお手続きください。
- メールおよびハガキを受領された場合は、お客さま情報に変更がない方もご回答が必要となります。
1.ローソン銀行ダイレクトにログイン可能な方、ローソン銀行ダイレクトよりお手続きが可能です。
ダイレクトパスワードをお忘れの場合は、下記をご参照ください。
2.ローソン銀行ダイレクトの初回登録が済んでいない方は、ご登録後お手続きが可能です。
- 普通預金口座を開設後、ローソン銀行ダイレクトアプリまたはホームページから初回登録をしていただくと、ローソン銀行ダイレクトをご利用いただけます。
3.ローソン銀行ダイレクトにログインできない方（初回登録ができない方も含みます）は、コールセンターにお問い合わせください。
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