• No : 587
  • 公開日時 : 2026/05/04 07:50
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キャッシュカードの紛失再発行手続き前もしくは紛失再発行手続き後にカードが見つかった場合、どうすればいいですか。

回答

紛失のご連絡をいただいたキャッシュカードは紛失を取下げることはできません。
また、旧キャッシュカードのお取引きは停止しておりますので、発見したキャッシュカードをご利用いただくこともできません。
お手数をおかけしますが、再発行手続きをされていないお客さまは新しいカードを再発行ください。再発行手続き済みのお客さまは新しいカードが届くのをお待ちください。