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インターネットバンキングによる、預金の不正払戻しの被害を受けた場合、補償はされますか
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No : 578
公開日時 : 2018/04/05 13:51
更新日時 : 2018/06/20 10:23
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インターネットバンキングによる、預金の不正払戻しの被害を受けた場合、補償はされますか
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回答
個人のお客さまがインターネットバンキングにより預金の不正な払戻し被害に遭われた場合、2008年2月19日に全国銀行協会より公表された『預金等の不正な払戻しへの対応』に沿って補償を行います。
被害に遭われたお客さまは、ただちに警察署にお届出をお願いします。
※お客さまに「故意」、「過失」があった場合は、被害額の一部または全額を補償いたしかねる場合があります。あらかじめご了承ください。