• No : 577
  • 公開日時 : 2018/04/05 13:50
  • 更新日時 : 2024/06/18 16:41
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盗難および偽造キャッシュカードによる被害を受けた場合、補償はされますか。

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回答

個人のお客さまが盗難および偽造キャッシュカードによりATMで被害に遭われた場合、預金者保護法の趣旨にしたがって補償を行います。
被害に遭われたお客さまは、ただちに警察署にお届出をお願いします。
 
  • お客さまに「故意」、「過失」があった場合は、被害額の一部または全額を補償いたしかねる場合があります。