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住所変更したのに、旧住所宛に郵送物が届きました。住所変更は完了していますか
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No : 303
公開日時 : 2023/06/12 10:00
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住所変更したのに、旧住所宛に郵送物が届きました。住所変更は完了していますか
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回答
ローソン銀行ダイレクトの「各種お手続き」メニュー「お客さま情報変更」のお手続き画面にて、「現在の住所」をご確認ください。
※住所変更のお手続きが完了していても、郵送物の作成基準日(*)と住所変更手続日によっては、郵送物が旧住所に届く場合があります。あらかじめご了承ください。
(*)作成基準日は郵送物の種類により異なります。