ホームページの文字が小さくて見づらいのですが、文字を大きくすることはできますか

ホームページ（PC版）の文字サイズを変更する場合は、以下の操作を行ってください。 【Windowsをご利用の場合】 ・文字を大きく（拡大）する場合 　Ctrlキーを押しながら+（プラス）キーを押下ください。 ・文字を小さく（縮小）する場合 　Ctrlキーを押しながら-（マイナス）キーを押下く... 詳細表示

不正送金・フィッシング対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」をアンインストールしたいです。

OSにより手順が異なりますので、以下リンクで手順をご確認ください。 ＞＞日立システムズ（旧セキュアブレイン）のサポートサイトを確認する （外部サイトへ移動します。） アンインストールができない場合には、お手数ですが、ご利用中のパソコンの メーカーにお問い合わせください。 詳細表示

PhishWall（フィッシュウォール）プレミアムについて詳しく教えてください。

無料ウィルス対策ソフト「PhishWall（フィッシュウォール）プレミアム」に関するお問い合わせは、日立システムズ（旧セキュアブレイン）へご照会ください。 ＞＞日立システムズ（旧セキュアブレイン）のサポートサイトを確認する （外部サイトへ移動します。） 詳細表示

ローソン銀行ダイレクトにアクセスするとアドレスバーが緑色に変化します。

ローソン銀行ダイレクトでは、お取引きの安全性と個人情報の保護のため新規格のサーバー証明書「EV SSL （Extended Validation）証明書」を取得しております。 EV SSL 証明書に対応したブラウザで保護されているウェブサイトを閲覧した場合、ブラウザのアドレスバーの背面が緑色に変わる... 詳細表示

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールが正しくできていることを確認する方法はありますか。

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムのインストールの確認方法は、 お使いのPCやブラウザによって変わります。 詳しくは、以下リンクをご確認ください。 ＞＞日立システムズ（旧セキュアブレイン）のサポートサイトを確認する（マイクロソフト） （外部サイトへ移動し... 詳細表示

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムはスマートフォンでは利用できないのですか。

不正送金・フィッシング対策ソフトPhishWall（フィッシュウォール）プレミアムはPC専用のセキュリティ対策ソフトです。 スマートフォンでは利用できませんが、当行が提供するスマートフォン向けのアプリケーションはアプリケーション自体にセキュリティ対策を行っています。 詳細表示

インターネットバンキングによる、預金の不正払戻しの被害を受けた場合、補償はされますか

個人のお客さまがインターネットバンキングにより預金の不正な払戻し被害に遭われた場合、2008年2月19日に全国銀行協会より公表された『預金等の不正な払戻しへの対応』に沿って補償を行います。 被害に遭われたお客さまは、ただちに警察署にお届出をお願いします。 お客さまに「故意」、「過失」が... 詳細表示

ソフトウェアキーボードの表示方法がわかりません。

対象となるパスワード入力欄上部の「ソフトウェアキーボードを使用する」にチェックがある場合に、パスワード入力欄をクリックされるとソフトウェアキーボードが表示されます。 ローソン銀行ではソフトウェアキーボードでの入力を推奨しております。 ＞＞ソフトウェアキーボードとは何ですか 詳細表示

SSL/TLS暗号化通信とはなんですか。

SSL/TLSとは「セキュア・ソケット・レイヤー/トランスポート・レイヤー・セキュリティ」の略で、インターネット上でデータ通信を行う際に利用される暗号通信方法の一つです。 詳細表示

「キーロガー」とはなんですか

「キーロガー」とは、キーボードの入力情報を記録しパスワードなどを盗用する不正なソフトウェア（スパイウェア）のことです。 ※「キーロガー」対策として、ローソン銀行ではソフトウェアキーボードの使用を推奨しております。 詳細表示