ローソン銀行の口座開設時に必要な書類を教えてください。

【口座開設アプリ】 　口座開設アプリでのお申込時に、日本国籍のお客さまは、運転免許証、マイナンバーカードのいずれかと顔画像、 　外国籍のお客さまは在留カード、特別永住者証明書のいずれかと顔画像を撮影いただく必要があります。 　郵送による本人確認書類のご提出は必要ありません。 ... 詳細表示

口座開設アプリの申込みで不備となる事例について教えてください。

不備事例はこちらからご確認ください。 不備となった場合には、恐れ入りますが再度お申込みのお手続きをしてください。 詳細表示

口座開設の手続きをしたのですが、申込みができているか確認したい。

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 ＞＞ローソン銀行お客さまサポートセンター 詳細表示

口座開設アプリでの顔撮影時の注意点はありますか

顔の撮影の際は以下の点にご注意のうえ撮影してください。 撮影環境のご調整 撮影場所が薄暗い場合、お顔に影ができたり、鮮明に撮影ができない可能性があります。明るい場所に移動する、光の向きを変えるなど撮影環境を調整してください。 容貌の撮影時の注意点 スマートフォンと顔は同じ高さで撮影してくだ... 詳細表示

キャッシュカードの発行手数料はいくらですか

新規口座開設時のキャッシュカード発行手数料は無料です。 詳細表示

口座開設時に、マイナンバー（個人番号）は必要ですか

口座開設時の預貯金口座へのマイナンバー付番は任意としております。 付番をご希望される場合は口座開設アプリまたは口座開設Webにて預貯金口座へのマイナンバー付番を「希望する」をご選択ください。 付番を希望されない場合は、マイナンバーは不要です。 口座開設Webで預貯金口座へのマ... 詳細表示

顔撮影以外の方法で口座開設したいのですが

ローソン銀行ではWebからも口座開設のお申込みが可能です。 ＞Webで口座開設 詳細表示

口座開設手続き後、どのくらいで利用できるようになりますか

キャッシュカードのお受取り後、ご利用いただけるようになります。 口座開設の手続き完了からキャッシュカードのお受取りまでの日数は以下リンクをご確認ください。 ＞＞キャッシュカードは口座開設後、どのくらいで届きますか？ 詳細表示

「当行とのお取引目的」欄の入力の際に、該当する選択肢を特定できない場合はどうすればよいですか

以下のいずれかから該当する選択肢をお選びください。 【「当行とのお取引目的」欄に該当する選択肢の個別取引の例】 1．生活費決済 日々のお金の出し入れ・クレジットカード利用代金等のお支払い等日常生活にご利用される方は、こちらをご選択ください。 2．給与受取 給与や賞与の... 詳細表示

キャッシュカードは口座開設後、どのくらいで届きますか

キャッシュカードは、1週間程度でお届出のご住所に簡易書留（転送不要）で発送します。 なお、ゴールデンウィークや年末年始などは、通常よりお時間をいただく場合があります。 お届け出来ず当行へ返送されたキャッシュカードは、セキュリティの観点から破棄させていただきます。 当行からお客さまへのご連絡は行ってお... 詳細表示