口座開設アプリをダウンロードしたスマートフォンを機種変更しましたが、口座開設の申込みは取消されますか

ご登録のEメールアドレス宛てに「【重要】【ローソン銀行】口座開設申込受付「完了」のお知らせ」が届いている場合は、お申込手続きは完了しておりますので、口座開設のお申込みが取消されることはありません。 Eメールが届いていない場合は、改めてお申込みのお手続きをお願いします。 詳細表示

口座開設のときに事務手数料はかかりますか

手数料はかかりません。 詳細表示

口座開設アプリはどこから入手（ダウンロード）できますか

ローソン銀行のホームページまたは各OSのアプリサイト（AndroidはGooglePlayストア、iOSはApp Store）からダウンロードをお願いします。 ＞＞口座開設アプリのご案内 詳細表示

白紙の普通預金申込書を送ってもらえますか

ローソン銀行お客さまサポートセンターへお問い合わせください。 （口座開設はスマートフォンやパソコンからもお申込みいただけます） 詳細表示

口座開設Webで作成した普通預金申込書（PDFデータ）の内容が間違っていた場合、どうすればいいですか

口座開設Webで作成したPDFデータに誤りがある場合は以下の方法により修正または再作成をお願いします。 【お名前（英字表記名を含む）を間違えた場合】 お名前は修正いただけません。お手数ですが、正しい内容で始めからもう一度口座開設をお申込みください。 【お名前以外の項目を間違えた場... 詳細表示

海外居住者が口座を開くことはできますか

ローソン銀行の口座は日本国内に居住されている方のみご開設いただけます。 詳細表示

口座開設を申込む際に、本人確認書類が必要な理由を教えてください。

「犯罪による収益の移転防止に関する法律」において、銀行などの事業者は、口座開設などの一定の取引を行う際に、お客さまご本人さまを特定する事項の確認を行うこととされており、この確認は、所定の書類により行うこととされています。このため、本人確認書類のご提出をお願いしております。 ＞＞本人確認書類について 詳細表示

口座開設アプリで申込書のCSVまたはPDFデータのダウンロードはできますか

口座開設アプリでは申込書のCSVおよびPDFデータのダウンロードはできません。 詳細表示

口座開設アプリを利用するにはお金がかかりますか

口座開設アプリは無料でご利用いただけます。 アプリのダウンロードや利用にかかる通信費は別途お客さまのご負担となります。また、口座開設アプリをご利用いただくには、Eメールアドレスが必要となります。 詳細表示

スマートフォン対応のアプリはありますか

ローソン銀行では以下のアプリをご利用いただけます。 【口座開設アプリ】 　アプリをダウンロードし、本人確認書類を撮影することで簡単に口座開設のお申込みができるアプリです。 【ローソン銀行ダイレクトアプリ】 　ローソン銀行ダイレクトのログインに便利なアプリです。 ＞＞口座開... 詳細表示